Présentation de l'atelier Talleres Jofrauto : entretien de camions et équipement aéroportuaire près de Madrid

Deux beaux-frères ont fondé Jofrauto après avoir déjà travaillé ensemble dans ce secteur. Ils ont commencé par effectuer de petits travaux et des réparations. Aujourd'hui, l'entreprise familiale comprend un atelier et un site de fabrication. Le magazine spécialisé Airside International décrit « Tecnove by Jofrauto » comme une unité de fabrication d'équipements au sol pour aéroports, qui collabore avec Jofrauto.

L'entreprise familiale s'est développée pour devenir un atelier et un site de production. Aujourd'hui, 60 personnes travaillent au site de production et 14 à l'atelier. Le site de production est en cours d'agrandissement.

Pour Mellado Alonso, les véhicules utilitaires constituent le fondement professionnel de la famille : l'équipe connaît bien ce métier et en vit. Le sérieux, le professionnalisme et le sens des responsabilités caractérisent ses relations avec les clients.

GSE est l'abréviation de « Ground Support Equipment » et désigne les équipements au sol des aéroports. Chez Tecnove by Jofrauto, cela comprend notamment les véhicules de ravitaillement et les Ambulifts. Les véhicules élévateurs de restauration acheminent les repas à bord jusqu'à la porte de l'avion, tandis que les Ambulifts permettent d'embarquer les passagers à mobilité réduite. Ainsi, outre son atelier de réparation de véhicules utilitaires, cette entreprise familiale se consacre également à la fabrication de ce type de véhicules destinés aux aéroports.

Mellado Alonso qualifie le passage à la production de « plus grand défi de l'histoire de l'entreprise ».

Selon Mellado Alonso, la famille a franchi cette étape avec enthousiasme, savoir-faire et une longue expérience. À cela se sont ajoutés un investissement financier, la cohésion familiale et l'engagement de toutes les personnes impliquées. Il considère également l'organisation de l'entreprise comme l'un des facteurs essentiels de cette évolution.

Selon Mellado Alonso, ses clients apprécient tout particulièrement la rapidité du service et la qualité du travail effectué en atelier. L'entreprise sait conserver leur confiance grâce à son engagement : Jofrauto offre à ses clients toutes les garanties sur ses prestations.

Parallèlement, il constate que les exigences en matière de réparation et d'entretien ne cessent d'augmenter. Les évolutions techniques dans le quotidien des ateliers concernent en particulier les composants électroniques. C'est pourquoi il considère que la formation continue est une condition indispensable à un travail efficace et de qualité.

Jofrauto a choisi notre réseau afin de faire partie d'une communauté de garages plus large. Cette décision répondait à la volonté d'offrir à ses clients un soutien supplémentaire.

Aujourd’hui, Mellado Alonso apprécie le soutien technique, l’image de marque de Bosch et de Knorr-Bremse, ainsi que les opportunités offertes par notre réseau. Il décrit les relations avec les autres garages partenaires comme collégiales et marquées par l’entraide.

Selon Mellado Alonso, la collaboration entre ateliers partenaires intervient lorsque l'on a besoin d'aide. Il qualifie cette collaboration d'intéressante.

Pour l'avenir, Mellado Alonso évoque une poursuite de la croissance, une formation continue et des défis technologiques. La qualité du service doit évoluer au rythme des exigences croissantes des clients.

Il attend de nous que nous continuions à développer les technologies et les outils, et que nous favorisions la formation continue. Il souhaite en outre la mise en place d'accords clients globaux permettant à l'entreprise d'atteindre un taux d'utilisation des ateliers plus élevé.

Il donne un conseil personnalisé aux jeunes qui se lancent dans le secteur des véhicules utilitaires.

Les prochaines étapes de Jofrautos concernent l'extension de la production et le développement des services d'atelier. Nous tiendrons compte des remarques formulées lors de cet entretien dans le cadre des activités de notre réseau.