Présentation de l'atelier Castisagra : service d'entretien de camions à Illescas, près de Tolède

Castisagra est un atelier de réparation de véhicules utilitaires et notre partenaire dans la province de Tolède. L'entreprise est située dans la zone industrielle Las Cárcavas II, sur l'A-42, entre Madrid et Tolède.

Mariano a fondé l'entreprise en 1999. Auparavant, il travaillait comme salarié dans un garage spécialisé dans les poids lourds. Il a proposé à son patron de l'époque d'ouvrir ensemble un garage dédié aux véhicules utilitaires. Tous deux ont concrétisé ce projet, mais leur collaboration s'est avérée difficile.

Au bout de deux ans environ, son associé a quitté l'entreprise. Mariano est resté et a continué à diriger l'atelier avec deux mécaniciens. Aujourd'hui, l'équipe compte huit mécaniciens. Selon Gallardo Otero, les difficultés initiales et la séparation d'avec son associé ont marqué le parcours de l'entreprise.

Gallardo Otero décrit le déménagement dans de nouveaux locaux comme une opération particulièrement exigeante. Castisagra s'est installée dans une nouvelle zone d'activité où personne n'était encore implanté à l'époque. Parallèlement, l'atelier a dû s'adapter à l'essor de l'activité et à l'augmentation des effectifs.

L'augmentation du nombre de commandes et des effectifs a nécessité une nouvelle organisation de l'exploitation et une gestion plus rigoureuse des ateliers.

David Gallardo Otero dirige l'atelier. Parmi les défis actuels, il cite les exigences croissantes des clients et le manque de personnel. Selon le responsable de l'atelier, Castisagra ne peut actuellement pas poursuivre sa croissance en raison du manque de main-d'œuvre qualifiée.

Lors de la recherche de mécaniciens, Castisagra reste ferme sur sa décision : l'entreprise n'embauche pas de personnel non qualifié. L'atelier adapte plutôt son travail aux moyens dont il dispose.

Gallardo Otero associe cette décision à la volonté de travailler rapidement et avec qualité. Ainsi, ce sont les professionnels disponibles qui déterminent le taux d'utilisation de l'atelier.

Pour Gallardo Otero, son travail dans le domaine des véhicules utilitaires est étroitement lié à son parcours personnel :

Qu'est-ce qui caractérise cet atelier ? Le sérieux, le professionnalisme, la transparence et la confiance. Selon Gallardo Otero, les clients apprécient tout particulièrement l'engagement personnel et l'attention de l'équipe. Beaucoup sont fidèles à Castisagra depuis longtemps déjà.

Castisagra a rejoint notre réseau il y a plusieurs années. Les noms de Bosch et de Knorr-Bremse, ainsi que l'expertise technologique qui y est associée, ont également joué un rôle déterminant. Gallardo Otero cite la réputation de ces marques et les informations techniques comme des aspects particulièrement appréciés de ce partenariat.

Gallardo Otero considère que l'évolution technique dans le quotidien des réparateurs fait partie des changements majeurs du secteur. Selon lui, cela entraîne une augmentation des exigences en matière de formation et de qualification. Pour l'avenir, il cite les véhicules utilitaires électriques et l'hydrogène.

Son conseil aux jeunes porte sur une formation approfondie dans le domaine des véhicules utilitaires :

Castisagra définit ainsi un défi concret pour l'avenir de nos garages partenaires : les compétences techniques doivent évoluer au rythme des progrès de la technologie automobile. Au sein de notre propre entreprise, posséder les qualifications requises est d'ores et déjà une condition préalable à l'embauche.

Nous sommes ravis d'accompagner notre atelier partenaire Castisagra vers l'avenir et de lui apporter le meilleur soutien possible pour relever tous les défis à venir !