Verkstadsporträtt: Talleres Jofrauto – lastbilsservice och flygplatsteknik nära Madrid

Två svågrar grundade Jofrauto efter att de redan hade arbetat tillsammans inom branschen. De började med mindre uppdrag och reparationer. Idag ingår verkstad och tillverkning i familjeföretaget. Fackmediet Airside International beskriver ”Tecnove by Jofrauto” som en tillverkningsenhet för flygplatsutrustning som samarbetar med Jofrauto.

Familjeföretaget har utvecklats till en verkstad och en tillverkningsavdelning. Idag arbetar 60 personer i tillverkningsavdelningen och 14 i verkstaden. Tillverkningsavdelningen håller på att byggas ut.

För Mellado Alonso utgör nyttofordon familjens yrkesmässiga grund: Teamet kan det här arbetet och lever av det. Allvar, professionalism och ansvarskänsla präglar kontakten med kunderna.

GSE är en förkortning för Ground Support Equipment och avser markutrustning för flygplatser. Hos Tecnove by Jofrauto ingår bland annat cateringfordon med lyftfunktion och ambulifts. Cateringfordon lyfter ombordmaten ända fram till flygplansdörren, medan ambulifts hjälper passagerare med nedsatt rörlighet ombord. Det innebär att det familjeägda företagets verksamhet, förutom verkstaden för nyttofordon, även omfattar tillverkning av sådana fordon för flygplatser.

Mellado Alonso beskriver övergången till tillverkning som den största utmaningen i företagets historia.

Enligt Mellado Alonso klarade familjen detta steg med entusiasm, sakkunskap och mångårig erfarenhet. Till detta kom ekonomiskt engagemang, familjesammanhållning och insatser från alla inblandade. Han räknar också företagets organisation uttryckligen till förutsättningarna för denna utveckling.

Enligt Mellado Alonso uppskattar hans kunder framför allt den snabba servicen och kvaliteten på verkstadens arbete. Företaget upprätthåller kundernas förtroende genom sitt engagemang: Jofrauto ger kunderna full garanti för sitt arbete.

Samtidigt ser han att kraven på reparation och underhåll ökar. De tekniska förändringarna i verkstadens vardag berör framför allt de elektroniska komponenterna. Därför framhåller han kontinuerlig vidareutbildning som en förutsättning för ett effektivt och kvalitativt arbete.

Jofrauto valde vårt nätverk för att bli en del av en större verkstadsgemenskap. Bakom detta låg önskan att kunna erbjuda kunderna ytterligare stöd.

Idag uppskattar Mellado Alonso det tekniska stödet, varumärkesprofilen hos Bosch och Knorr-Bremse samt möjligheterna inom vårt nätverk. Han beskriver relationen till andra partnerverkstäder som kollegial och präglad av ömsesidig hjälp.

Enligt Mellado Alonso sker samarbetet mellan partnerverkstäderna när det behövs stöd. Han beskriver detta samarbete som intressant.

När det gäller framtiden nämner Mellado Alonso fortsatt tillväxt, kontinuerlig kompetensutveckling och tekniska utmaningar. Servicekvaliteten ska utvecklas i takt med kundernas ökande krav.

Han förväntar sig att vi ska vidareutveckla teknik och verktyg samt främja kompetensutveckling. Dessutom önskar han övergripande kundavtal som gör det möjligt för verksamheten att uppnå en högre verkstadsutnyttjandegrad.

Han ger unga människor som vill börja inom nyttofordonsbranschen ett personligt råd.

Jofrautos nästa steg handlar om att utöka tillverkningen och vidareutveckla verkstadstjänsterna. Vi kommer att ta med oss synpunkterna från samtalet i arbetet inom vårt nätverk.