Šeimos įmonė nuo 1989 m.
Du svainiai įkūrė „Jofrauto“, nes anksčiau jau buvo dirbę šioje srityje kartu. Pradžioje jie užsiiminėjo smulkesniais darbais ir remontu. Šiandien šeimos įmonei priklauso ir dirbtuvės, ir gamybos padalinys. Specializuotas leidinys „Airside International“ apibūdina „Tecnove by Jofrauto“ kaip oro uostų antžeminės įrangos gamybos padalinį, bendradarbiaujantį su „Jofrauto“.
Nuo remonto iki gamybos
Iš šeimos įmonės išaugo dirbtuvės ir gamybos cechas. Šiuo metu gamybos ceche dirba 60 žmonių, o dirbtuvėse – 14. Gamybos cechas šiuo metu plečiamas.
Vieta: „Talleres Jofrauto SL“ yra įsikūrusi adresu Calle Cardenal Cisneros 12, Paracuellos del Jarama.
Mellado Alonso šeimai komercinės transporto priemonės yra profesinio gyvenimo pagrindas: komanda puikiai išmano šį darbą ir iš jo gyvena. Santykius su klientais lemia rimtumas, profesionalumas ir atsakomybės jausmas.
Savo gamybos įrenginiai, skirti oro uostams
Antžeminės transporto priemonės su kėlimo įranga
GSE yra santrumpa, reiškianti „Ground Support Equipment“ (antžeminė įranga), ir apibūdina oro uostų antžeminę įrangą. „Tecnove by Jofrauto“ asortimentą sudaro, be kita ko, maisto tiekimo transporto priemonės ir „Ambulifts“. Maisto tiekimo keltuvai pakelia lėktuvo maistą iki pat lėktuvo durų, o „Ambulifts“ įlaipina riboto judumo keleivius. Taigi šios šeimos įmonės veikla apima ne tik komercinių transporto priemonių remonto dirbtuves, bet ir tokių transporto priemonių gamybą oro uostams.
Mellado Alonso perėjimą prie gamybos vadina didžiausiu iššūkiu įmonės istorijoje.
„Perėjimas nuo paprastos dirbtuvės prie pripažinto GSE transporto priemonių gamintojo, tiekiančio jas oro uostams.“— Rafael Mellado Alonso, dirbtuvių vadovas
Sąveika ir organizacija
Pasak Mellado Alonso, šeima šį žingsnį įveikė su entuziazmu, profesinėmis žiniomis ir ilgamete patirtimi. Prie to prisidėjo finansinis indėlis, šeimos vienybė ir visų dalyvių atsidavimas. Jis taip pat aiškiai nurodo, kad įmonės organizacinė struktūra yra viena iš šios plėtros prielaidų.
Klientai ir paslaugų kokybė
Ką vertina klientai
Pasak Mellado Alonso, jo klientai ypač vertina greitą aptarnavimą ir remonto darbų kokybę. Įmonė išlaiko jų pasitikėjimą laikydamasi įsipareigojimų: „Jofrauto“ klientams suteikia visas garantijas už atliktus darbus.
Tuo pačiu metu jis pastebi, kad reikalavimai remontui ir techninei priežiūrai vis didėja. Techniniai pokyčiai kasdienėje dirbtuvės veikloje ypač susiję su elektroniniais komponentais. Todėl jis nurodo, kad nuolatinis tobulinimasis yra būtina sąlyga veiksmingam ir kokybiškam darbui.
Trys metai „Alltrucks“ tinkle
Parama ir bendradarbiavimas
„Jofrauto“ pasirinko mūsų tinklą, norėdama tapti didesnės serviso bendruomenės dalimi. Tai lėmė noras teikti klientams papildomą paramą.
Šiandien Mellado Alonso vertina techninę pagalbą, „Bosch“ ir „Knorr-Bremse“ prekės ženklų įvaizdį bei galimybes, kurias suteikia mūsų tinklas. Santykius su kitomis partnerių dirbtuvėmis jis apibūdina kaip kolegiškus ir grindžiamus abipuse pagalba.
Pasak Mellado Alonso, partnerių dirbtuvių bendradarbiavimas vyksta tada, kai prireikia pagalbos. Jis šį bendradarbiavimą apibūdina kaip įdomų.
Kiti „Jofrauto“ žingsniai
Technologijos ir tęstinis mokymas
Kalbėdamas apie ateitį, Mellado Alonso mini tolesnį augimą, nuolatinį kvalifikacijos kėlimą ir technologinius iššūkius. Paslaugų kokybė turėtų tobulėti kartu su didėjančiais klientų reikalavimais.
Jis tikisi, kad mes toliau tobulinsime technologijas ir įrankius bei skatinsime darbuotojų kvalifikacijos kėlimą. Be to, jis pageidauja sudaryti bendrus susitarimus su klientais, kurie leistų įmonei pasiekti didesnį dirbtuvių išnaudojimą.
Jauniems žmonėms, pradedantiems karjerą komercinių transporto priemonių sektoriuje, jis pateikia asmeninę rekomendaciją.
„Entuziazmas pradėti dirbti puikioje srityje, motyvacija ir atsidavimas.“— Rafael Mellado Alonso, dirbtuvių vadovas
„Jofrautos“ kiti žingsniai susiję su gamybos plėtra ir serviso paslaugų tobulinimu. Pokalbio metu iškeltus klausimus įtrauksime į mūsų tinklo veiklą.