Werkstattportrait Talleres Jofrauto: Lkw-Service und Flughafentechnik bei Madrid

Zwei Schwäger gründeten Jofrauto, nachdem sie bereits gemeinsam in der Branche gearbeitet hatten. Den Anfang machten kleinere Arbeiten und Reparaturen. Heute gehören Werkstatt und Fertigung zum Familienbetrieb. Das Fachmedium Airside International beschreibt „Tecnove by Jofrauto“ als Fertigungseinheit für Flughafen-Bodengeräte, die mit Jofrauto zusammenarbeitet.

Aus dem Familienbetrieb sind eine Werkstatt und eine Fertigung geworden. Inzwischen arbeiten 60 Personen in der Fertigung und 14 in der Werkstatt. Die Fertigung befindet sich im Ausbau.

Nutzfahrzeuge sind für Mellado Alonso die berufliche Grundlage der Familie: Das Team kennt diese Arbeit und lebt davon. Seriosität, Professionalität und Verantwortungsbewusstsein bestimmen dabei den Umgang mit den Kunden.

GSE ist die Abkürzung für Ground Support Equipment und bezeichnet Flughafen-Bodengeräte. Bei Tecnove by Jofrauto gehören dazu unter anderem Catering-Hubfahrzeuge und Ambulifts. Catering-Hubfahrzeuge heben die Bordverpflegung bis an die Flugzeugtür, Ambulifts bringen Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität an Bord. Damit umfasst das Geschäft des Familienbetriebs neben der Nutzfahrzeugwerkstatt auch die Herstellung solcher Fahrzeuge für Flughäfen.

Den Übergang zur Fertigung bezeichnet Mellado Alonso als größte Herausforderung der Unternehmensgeschichte.

Diesen Schritt bewältigte die Familie laut Mellado Alonso mit Begeisterung, Fachwissen und langjähriger Erfahrung. Hinzu kamen finanzieller Einsatz, familiärer Zusammenhalt und das Engagement aller Beteiligten. Auch die Organisation des Betriebs zählt er ausdrücklich zu den Voraussetzungen dieser Entwicklung.

Seine Kunden schätzen laut Mellado Alonso besonders die schnelle Betreuung und die Qualität der Werkstattarbeit. Ihr Vertrauen hält der Betrieb mit seiner Verbindlichkeit: Jofrauto gibt den Kunden für seine Arbeit alle Garantien.

Zugleich beobachtet er steigende Ansprüche an Reparatur und Wartung. Die technischen Veränderungen im Werkstattalltag betreffen insbesondere die elektronischen Komponenten. Deshalb nennt er kontinuierliche Weiterbildung als Voraussetzung für wirksame und qualitativ gute Arbeit.

Jofrauto entschied sich für unser Netzwerk, um Teil einer größeren Werkstattgemeinschaft zu sein. Dahinter stand der Wunsch, Kunden mit zusätzlichem Rückhalt zu betreuen.

Heute schätzt Mellado Alonso die technische Unterstützung, das Markenbild von Bosch und Knorr-Bremse sowie die Möglichkeiten innerhalb unseres Netzwerks. Die Beziehung zu anderen Partnerwerkstätten beschreibt er als kollegial und von gegenseitiger Hilfe geprägt.

Die Zusammenarbeit unter Partnerwerkstätten findet laut Mellado Alonso statt, wenn Unterstützung gebraucht wird. Diese Zusammenarbeit beschreibt er als interessant.

Für die Zukunft nennt Mellado Alonso weiteres Wachstum, fortlaufende Qualifizierung und technologische Herausforderungen. Die Servicequalität soll sich dabei mit den steigenden Kundenanforderungen weiterentwickeln.

An uns richtet er die Erwartung, Technologien und Werkzeuge weiterzuentwickeln sowie Weiterbildung voranzubringen. Zusätzlich wünscht er sich übergreifende Kundenvereinbarungen, die dem Betrieb eine höhere Werkstattauslastung ermöglichen.

Jungen Menschen beim Einstieg in die Nutzfahrzeugbranche gibt er eine persönliche Empfehlung mit.

Jofrautos nächste Schritte betreffen den Ausbau der Fertigung und die Weiterentwicklung des Werkstattservices. Die Anliegen aus dem Gespräch nehmen wir in die Arbeit unseres Netzwerks mit.