Peste 60 de ani de istorie a companiei, trei generații, o singură echipă: La Völcker + Peters Pentru noi, continuitatea nu este doar un slogan, ci fundamentul activității noastre. Când este întrebat de ce anume este mândră astăzi compania, Jan Peters, de la Völcker + Peters, nu ezită deloc: „De cei peste 60 de ani de istorie de succes a companiei, de echipa noastră puternică și de încrederea clienților noștri.“
Acest portret arată cum întreprinderea înființată în 1963 a devenit un partener de servicii cu o gamă neobișnuit de largă de servicii și de ce parteneriatul cu Alltrucks face parte integrantă din această poveste încă din 2017. Faptul că întreprinderile familiale constituie coloana vertebrală a rețelei este evidențiat și de portretul nostru despre Tiemann în Barnstädt.
Patru valori au stat la baza activității companiei pe parcursul a șase decenii: „Apropierea de clienți, fiabilitatea, calitatea și viziunea pe termen lung ca întreprindere de familie", menționează Jan Peters când este întrebat ce a caracterizat compania Völcker + Peters de-a lungul anilor. Acestea sunt elementele care leagă toate etapele din istoria companiei.
Șase decenii, trei generații
Datele esențiale: 1963 înființarea, 1971 clădirea nouă, 2014 preluarea de către a treia generație, 2017 aderarea la rețeaua Alltrucks, 2024 Mutarea la noua locație. Cinci momente cheie pe care Jan Peters însuși le consideră deosebit de marcante.
Faptul că o întreprindere rămâne în proprietatea familiei timp de șase decenii și este predată celei de-a treia generații în 2014 nu este deloc un lucru obișnuit în acest sector. Pentru clienți, acest lucru înseamnă că responsabilitatea și angajamentul față de servicii rămân în cadrul companiei — exact ceea ce Peters înțelege prin „viziune pe termen lung” ca întreprindere de familie.
De la autoturisme la sisteme de refrigerare pentru transport: întreaga gamă
Ce caracterizează astăzi compania Völcker + Peters, ceea ce poate nu se observă la prima vedere? Răspunsul lui Peters este clar: ‘Gama largă de servicii: de la autoturisme și autoutilitare până la vehicule utilitare grele, construcția de vehicule și sisteme de refrigerare pentru transport.„ Astfel, întreprinderea acoperă un spectru care depășește cu mult cadrul unui atelier clasic de camioane.
Pentru clienți, această structură se traduce printr-o simplificare a proceselor: cei care doresc să-și gestioneze parcul auto, format din autoturisme, autoutilitare și vehicule utilitare grele, dintr-un singur loc, beneficiază aici și de servicii de construcție de vehicule și de refrigerare pentru transport. Tocmai în acest lucru vede Peters motivul loialității clienților — în experiență, în asistența personalizată și în capacitatea de a oferi numeroase servicii dintr-o singură sursă.
Competența în ceea ce privește mai multe mărci face, de asemenea, parte din acest serviciu: vehiculele și remorcile tuturor producătorilor cunoscuți sunt întreținute și reparate în mod profesional, începând din 2017, în cadrul rețelei Alltrucks.
Echipa și viața de zi cu zi în atelier
„O atmosferă familială, disponibilitate și orientare spre soluții – lucrăm cu toții în același sens“, așa descrie Peters spiritul de echipă. Ceea ce face echipa specială este, în viziunea sa, „combinația dintre experiența acumulată de-a lungul a zeci de ani, tehnologia modernă și o adevărată coeziune“. În viziunea sa, un atelier cu adevărat bun are nevoie de patru lucruri: angajați competenți, tehnologie modernă, soluții rapide și fiabilitate.
În viața de zi cu zi, rutina este o excepție. „Fiecare vehicul și fiecare provocare sunt diferite, rutina este aproape inexistentă“, spune Peters. Rămân în memorie mai ales cazurile în care intervenția rapidă previne o pană și permite clientului să revină pe șosea în cel mai scurt timp. Pentru că tocmai acest lucru îi entuziasmează pe membrii echipei din sectorul vehiculelor utilitare: să contribuie în fiecare zi la menținerea mobilității clienților și la îndeplinirea sarcinilor lor.
În același timp, natura muncii se schimbă: vehiculele devin din ce în ce mai complexe din punct de vedere tehnic, iar diagnosticarea și electronica joacă un rol din ce în ce mai important. Între timp, clienții sunt preocupați de propriile întrebări: disponibilitatea vehiculelor, costurile de exploatare, sistemele de propulsie alternative și disponibilitatea maximă a flotei. Modul în care alte întreprinderi familiale din rețea fac față acestei schimbări este ilustrat, de exemplu, de portretul realizat de Michels din Hahn am See.
De ce Alltrucks: rețeaua din spatele atelierului
În 2017, compania a decis să încheie acest parteneriat pentru a-și extinde și mai mult competența în domeniul multibrand și pentru a oferi clienților un serviciu și mai bun. Peters rezumă succint ce înseamnă acest lucru în practică: „Acces la cunoștințe tehnice, date de diagnosticare și o rețea puternică.“
Expertiză în mai multe mărci pentru toți producătorii de vehicule comerciale obișnuite
În portofoliul Alltrucks sunt incluși toți producătorii importanți de vehicule comerciale. Pentru Völcker + Peters, acest lucru înseamnă că vehiculele și remorcile de la diferiți producători pot fi întreținute și reparate în mod profesionist, fără ca întreprinderea să fie nevoită să dețină echipamente specifice pentru fiecare marcă în parte.
Cunoștințe tehnice și date de diagnosticare
Rețeaua reprezintă un ajutor prețios mai ales în cazul diagnosticelor complexe și al problemelor tehnice care vizează mai mulți producători — de exemplu, prin intermediul forumului tehnic Alltrucks, în cadrul căruia atelierele partenere rezolvă împreună cazurile dificile.
Avantaje concrete pentru clienți
Diagnosticarea mai rapidă a defecțiunilor, calitatea ridicată a reparațiilor și servicii pentru numeroase mărci de autovehicule — așa descrie Peters beneficiile pe care clienții le obțin direct din acest parteneriat.
La aceasta se adaugă dimensiunea rețelei în sine: peste 650 de ateliere partenere din 18 țări își desfășoară activitatea sub egida Alltrucks, respectând standarde comparabile. Faptul că acest schimb de experiență nu este unul unilateral a fost demonstrat recent, în iunie 2026, când Consiliul consultativ al partenerilor Alltrucks, împreună cu Peter Ortmann, directorul de vânzări Alltrucks pentru regiunea DACH-NL, a fost oaspetele companiei Völcker + Peters.
O nouă locație, o direcție clară
Mutarea din 2024 a reprezentat cel mai recent pas important din istoria companiei. Ce oferă noua locație? „Mai mult spațiu, condiții de muncă mai moderne și concentrarea tuturor serviciilor într-un singur loc“, spune Peters.
La Völcker + Peters, schimbările din sector sunt privite cu realism: digitalizarea, sistemele de propulsie alternative și cerințele tot mai mari în materie de eficiență și durabilitate vor transforma activitatea. Cu toate acestea — sau tocmai din acest motiv — obiectivul pentru următorii cinci până la zece ani este clar formulat: să fim partenerul lider în domeniul vehiculelor comerciale și al serviciilor din regiune, cu o echipă puternică și clienți mulțumiți.
Ce sfat le dă Jan Peters tinerilor care doresc să intre în acest domeniu? „Să rămână curioși, să fie deschiși față de noile tehnologii și să profite de oportunitățile oferite de un sector cu perspective de viitor." Ceea ce îl bucură cel mai mult dimineața: colaborarea cu echipa — și provocările zilnice.
Peste 60 de ani, trei generații, o nouă locație: Völcker + Peters demonstrează cum o întreprindere de familie îmbină tradiția cu disponibilitatea de a investi – și de ce apropierea de clienți, fiabilitatea, calitatea și viziunea pe termen lung își dovedesc valoarea chiar și după șase decenii. Din 2017, această poveste face parte integrantă din rețeaua Alltrucks, lucru de care noi, cei de la Alltrucks, suntem foarte mândri. Dragă Jan, așteptăm cu nerăbdare să sărbătorim împreună aniversarea de 10 ani a noastră anul viitor!