Înființare și relansare
Castisagra este un atelier de reparații pentru vehicule comerciale și partenerul nostru din provincia Toledo. Unitatea este situată în zona industrială Las Cárcavas II, pe autostrada A-42, între Madrid și Toledo.
Calea lui Mariano către independență
Mariano a înființat întreprinderea în 1999. Înainte de aceasta, lucra ca angajat într-un atelier de reparații pentru camioane. I-a propus șefului său de atunci să deschidă împreună un atelier de reparații pentru vehicule utilitare. Cei doi au pus în practică acest proiect, însă colaborarea s-a dovedit dificilă.
După aproximativ doi ani, partenerul de afaceri a părăsit compania. Mariano a rămas și a continuat să conducă atelierul împreună cu doi mecanici. Astăzi, echipa numără opt mecanici. Potrivit lui Gallardo Otero, dificultățile inițiale și despărțirea de partener au marcat evoluția ulterioară a întreprinderii.
Mutarea atelierului
Spații noi în zona industrială
Gallardo Otero descrie mutarea în noile spații de lucru ca fiind o provocare deosebită. Castisagra s-a mutat într-o nouă zonă industrială, în care, la acea vreme, nu se afla încă nimeni. În același timp, atelierul a trebuit să facă față afacerii în creștere și echipei mai numeroase.
Creșterea numărului de comenzi și a personalului a impus o nouă organizare a activității și o gestionare mai strictă a atelierului.
Conducerea atelierului și personalul
David Gallardo Otero conduce atelierul. Printre provocările actuale, el menționează cerințele tot mai mari ale clienților și lipsa personalului. Potrivit șefului atelierului, Castisagra nu se poate dezvolta în continuare în acest moment din cauza lipsei de personal calificat.
Calificarea la fiecare angajare
În ceea ce privește căutarea de mecanici, Castisagra rămâne fermă în decizia sa: întreprinderea nu angajează personal necalificat. În schimb, atelierul își adaptează activitatea la resursele disponibile.
Gallardo Otero leagă această decizie de pretenția de a lucra rapid și cu calitate. Astfel, personalul calificat disponibil determină gradul de utilizare a atelierului.
Încrederea clienților și apartenența la rețea
Fiabilitate în relațiile de zi cu zi
Pentru Gallardo Otero, munca în domeniul vehiculelor utilitare este strâns legată de propria sa poveste de viață:
„Este viața noastră, ceea ce am învățat de-a lungul anilor, ceea ce știm să facem.“— David Gallardo Otero, șef de atelier
Ce caracterizează acest atelier? Seriozitate, profesionalism, transparență și încredere. Potrivit lui Gallardo Otero, clienții apreciază în special implicarea personală și atenția acordată de echipă. Mulți dintre ei sunt clienți fideli ai Castisagra de multă vreme.
Castisagra s-a alăturat rețelei noastre în urmă cu câțiva ani. Un factor decisiv l-au reprezentat și numele Bosch și Knorr-Bremse, precum și competența tehnologică asociată acestora. Gallardo Otero menționează prestigiul acestor mărci și informațiile tehnice ca aspecte apreciate ale parteneriatului.
Evoluția tehnologică și tinerii talentați
O bază pentru continuarea învățării
Gallardo Otero consideră că evoluția tehnologică din activitatea zilnică de reparații reprezintă una dintre schimbările esențiale din acest sector. Potrivit acestuia, acest lucru duce la creșterea cerințelor în materie de formare și calificare. Pentru viitor, el menționează vehiculele utilitare electrice și hidrogenul.
Sfatul său pentru tineri se concentrează pe o formare temeinică în domeniul vehiculelor comerciale:
„Ar trebui să urmați o pregătire cât mai cuprinzătoare posibil și să vă creați o bază solidă pentru a dobândi noi cunoștințe, având în vedere evoluția continuă a vehiculelor și a tehnologiei.“— David Gallardo Otero, șef de atelier
Astfel, Castisagra stabilește o sarcină concretă pentru viitor pentru atelierele noastre partenere: cunoștințele de specialitate trebuie să evolueze odată cu tehnologia auto. În cadrul propriei noastre companii, calificarea corespunzătoare este deja astăzi o condiție prealabilă pentru angajare.
Ne bucurăm să însoțim atelierul nostru partener Castisagra pe drumul spre viitor și să-l sprijinim cât mai bine posibil în toate provocările viitoare!