Gründung und Neustart
Castisagra ist eine Nutzfahrzeugwerkstatt und unser Partner in der Provinz Toledo. Der Betrieb liegt im Gewerbegebiet Las Cárcavas II an der A-42 zwischen Madrid und Toledo.
Marianos Weg zur Selbstständigkeit
Mariano gründete den Betrieb 1999. Zuvor arbeitete er als Angestellter in einer Lkw-Werkstatt. Er schlug seinem damaligen Chef vor, gemeinsam eine Nutzfahrzeugwerkstatt zu eröffnen. Beide setzten das Vorhaben um, doch die Zusammenarbeit verlief schwierig.
Nach rund zwei Jahren verließ der Geschäftspartner das Unternehmen. Mariano blieb und führte die Werkstatt mit zwei Mechanikern weiter. Heute gehören acht Mechaniker zum Team. Laut Gallardo Otero prägten die anfänglichen Schwierigkeiten und die Trennung vom Partner den weiteren Weg des Betriebs.
Umzug der Werkstatt
Neue Räume im Gewerbegebiet
Als besonders anspruchsvoll beschreibt Gallardo Otero den Wechsel in neue Betriebsräume. Castisagra zog in ein neues Gewerbegebiet, in dem damals noch niemand ansässig war. Gleichzeitig musste die Werkstatt das wachsende Geschäft und die größere Mannschaft bewältigen.
Mehr Aufträge und mehr Personal verlangten dabei eine neue Organisation des Betriebs und eine straffere Werkstattsteuerung.
Werkstattleitung und Personal
David Gallardo Otero leitet die Werkstatt. Zu den heutigen Herausforderungen zählt er die steigenden Ansprüche der Kunden und fehlendes Personal. Laut dem Werkstattleiter kann Castisagra wegen fehlender Fachkräfte derzeit nicht weiter wachsen.
Qualifikation bei jeder Einstellung
Bei der Suche nach Mechanikern bleibt Castisagra bei einer klaren Entscheidung: Unqualifiziertes Personal stellt der Betrieb nicht ein. Stattdessen passt die Werkstatt ihre Arbeit an die vorhandenen Möglichkeiten an.
Gallardo Otero verbindet diese Entscheidung mit dem Anspruch, schnell und mit Qualität zu arbeiten. Damit bestimmen die verfügbaren Fachkräfte die Werkstattauslastung.
Kundenvertrauen und Netzwerkzugehörigkeit
Verlässlichkeit im täglichen Kontakt
Für Gallardo Otero ist die Arbeit an Nutzfahrzeugen eng mit der eigenen Lebensgeschichte verbunden:
„Es ist unser Leben, das, was wir über Jahre gelernt haben, das, was wir können.“— David Gallardo Otero, Werkstattleiter
Was die Werkstatt ausmacht? Seriosität, Professionalität, Transparenz und Vertrauen. Kunden schätzen laut Gallardo Otero besonders den persönlichen Einsatz und die Aufmerksamkeit des Teams. Viele halten Castisagra bereits seit langer Zeit die Treue.
Zu unserem Netzwerk kam Castisagra vor mehreren Jahren. Ausschlaggebend waren auch die Namen Bosch und Knorr-Bremse sowie die damit verbundene Technologiekompetenz. Gallardo Otero nennt das Ansehen dieser Marken und technische Informationen als geschätzte Aspekte der Partnerschaft.
Technischer Wandel und Nachwuchs
Eine Grundlage fürs Weiterlernen
Den technischen Wandel im Reparaturalltag zählt Gallardo Otero zu den wesentlichen Veränderungen der Branche. Damit steigen laut ihm die Anforderungen an Ausbildung und Qualifikation. Für die Zukunft nennt er elektrische Nutzfahrzeuge und Wasserstoff.
Sein Rat an junge Menschen richtet sich auf eine gründliche Ausbildung im Nutzfahrzeugbereich:
„Sie sollten sich so umfassend wie möglich ausbilden lassen und eine gute Grundlage schaffen, um angesichts der ständigen Weiterentwicklung der Fahrzeuge und der Technik neues Wissen zu erwerben.“— David Gallardo Otero, Werkstattleiter
Für unsere Partnerwerkstätten benennt Castisagra damit eine konkrete Zukunftsaufgabe: Fachwissen muss mit der Fahrzeugtechnik weiterwachsen. Im eigenen Betrieb bleibt entsprechende Qualifikation bereits heute Voraussetzung für eine Einstellung.
Wir freuen uns, unsere Partnerwerkstatt Castisagra in die Zukunft zu begleiten und auch bei allen künftigen Herausforderungen bestmöglich zu unterstützen!