Werkstattportrait Santucci: Lkw-Service und Prüfstelle bei Livorno

Als Truck Station der Marke Iveco betreut Santucci schwere Nutzfahrzeuge. Zum Kundenkreis gehören Unternehmen ebenso wie Privatpersonen mit entsprechenden Fahrzeugen. Reparatur und Hauptuntersuchung bilden die Schwerpunkte des Betriebs.

Laut Santucci sollen Kunden durch die Betreuung Zeit sparen und Reparaturen einfacher organisieren können. Ziel des Betriebs ist es, Arbeitszeiten zu optimieren und die Einsatzfähigkeit der Kundenfahrzeuge zu erhalten.

Eine Prüfstelle für schwere Fahrzeuge ist eine Einrichtung zur Durchführung der vorgeschriebenen regelmäßigen Fahrzeuguntersuchung. Bei Santucci gehört diese Prüfung zum Leistungsangebot für die betreuten Nutzfahrzeuge. Der Betrieb verbindet die technische Untersuchung mit organisatorischen Aufgaben. Kunden können dort auch die erforderlichen Formalitäten und die Buchung des Untersuchungstermins erledigen lassen.

Laut Santucci vereinfacht dieses Angebot die Organisation rund um den Prüftermin für die Fahrzeughalter.

Für den Beitritt zu unserem Netzwerk nennt Santucci mehrere Beweggründe. Interesse weckten zunächst die Systemhersteller Bosch und Knorr-Bremse. Hinzu kam der Wunsch, technische Kenntnisse für weitere Fahrzeugmarken aufzubauen.

Dafür waren spezialisierte Alltrucks Trainings und Werkzeuge zur Mehrmarkendiagnose ausschlaggebend. Die technische Qualifizierung richtet sich laut Santucci insbesondere auf Marken außerhalb des Iveco-Schwerpunkts. Diagnose und Schulungen ergänzen damit die bestehende Ausrichtung der Werkstatt.

Den fachlichen Austausch unter Partnern nennt Santucci einen Mehrwert der Zusammenarbeit.

Als besonders hilfreich bezeichnet Santucci die technische Software und die Unterstützung bei Diagnoseaufgaben. Die Alltrucks Mehrmarkendiagnose mit dem KTS Truck V3 gehört laut dem Betrieb inzwischen zu den täglich eingesetzten Arbeitsmitteln. Sie unterstützt die Werkstatt bei Eingriffen an unterschiedlichen Fahrzeugtypen und Marken.

Bei der Fehlersuche und Reparatur arbeitet das Team nach eigener Einschätzung dadurch selbstständiger und sicherer. Auffälligkeiten lassen sich laut Santucci schneller erkennen und gezielter untersuchen. Das erweitert die verfügbaren Reparaturmöglichkeiten für die Kundenfahrzeuge.

Das Diagnosesystem verkürzt laut Santucci die Fehlersuche und damit die Durchlaufzeit in der Werkstatt. Die anschließenden Arbeiten lassen sich gezielter planen.

Für die weitere Zusammenarbeit wünscht sich Santucci Unterstützung beim technologischen Wandel der Nutzfahrzeugbranche. Im Mittelpunkt stehen aktuelle Diagnosekenntnisse, Schulungen und neue technische Lösungen für Nutzfahrzeuge.

Künstliche Intelligenz sieht der Betrieb als tiefgreifende Veränderung für die Werkstätten der Branche.

Mit unserer Zusammenarbeit verbindet Santucci deshalb eine konkrete Erwartung: Die Werkstatt möchte ihr Wissen weiterentwickeln und auf neue Kundenanforderungen vorbereitet bleiben.