Alapítás és újrakezdés
A Castisagra egy haszongépjármű-szerviz, és a toledói tartományban működő partnerünk. A vállalkozás a Las Cárcavas II ipari parkban található, az A-42-es autópálya mentén, Madrid és Toledo között.
Mariano útja az önállóság felé
Mariano 1999-ben alapította a vállalkozást. Ezt megelőzően egy teherautó-műhelyben dolgozott alkalmazottként. Felvetette akkori főnökének, hogy nyissanak együtt egy haszongépjármű-műhelyt. Mindketten megvalósították a tervet, de az együttműködés nem ment zökkenőmentesen.
Körülbelül két év elteltével az üzlettárs elhagyta a vállalkozást. Mariano maradt, és két szerelővel együtt tovább vezette a műhelyt. Ma már nyolc szerelő tartozik a csapatba. Gallardo Otero szerint a kezdeti nehézségek és a partnerrel való szakítás meghatározó hatással voltak a vállalkozás további fejlődésére.
A műhely költözése
Új helyiségek az ipari parkban
Gallardo Otero különösen nagy kihívásnak tartja az új telephelyre való költözést. A Castisagra egy új ipari parkba költözött, ahol akkor még senki sem működött. Ugyanakkor a műhelynek meg kellett birkóznia a növekvő üzleti forgalommal és a bővülő munkatársi létszámmal.
A megnövekedett megrendelések és a bővülő létszám miatt szükségessé vált a működés új szervezése és a műhelyirányítás hatékonyabbá tétele.
Műhelyvezetés és személyzet
David Gallardo Otero vezeti a műhelyt. A mai kihívások között említi az ügyfelek egyre növekvő elvárásait és a munkaerőhiányt. A műhelyvezető szerint Castisagra jelenleg nem tud tovább növekedni a szakképzett munkaerő hiánya miatt.
Képesítés minden felvételkor
A szerelők keresése során a Castisagra egyértelmű döntést hoz: a vállalkozás nem alkalmaz képzetlen személyzetet. Ehelyett a műhely a rendelkezésre álló lehetőségekhez igazítja munkáját.
Gallardo Otero ezt a döntést azzal a követelménnyel köti össze, hogy gyorsan és minőségi munkát kell végezni. Így a rendelkezésre álló szakemberek határozzák meg a műhely kihasználtságát.
Az ügyfelek bizalma és a hálózathoz való tartozás
Megbízhatóság a mindennapi kapcsolattartásban
Gallardo Otero számára a haszongépjárművekkel kapcsolatos munka szorosan összefonódik saját élettörténetével:
„Ez az életünk, amit évek során megtanultunk, amit tudunk.“— David Gallardo Otero, műhelyvezető
Mi jellemzi a műhelyt? Megbízhatóság, professzionalizmus, átláthatóság és bizalom. Gallardo Otero szerint az ügyfelek különösen értékelik a csapat személyes elkötelezettségét és figyelmességét. Sokan már régóta hűségesek a Castisagra-hoz.
A Castisagra több évvel ezelőtt csatlakozott hálózatunkhoz. Döntő szerepet játszottak ebben a Bosch és a Knorr-Bremse nevek, valamint az ezekhez kapcsolódó technológiai szakértelem is. Gallardo Otero ezeknek a márkáknak a hírnevét és a műszaki információkat emeli ki a partnerség legértékesebb elemeiként.
Technológiai változások és az utánpótlás
A továbbtanulás alapja
Gallardo Otero az műszaki változásokat a javítási gyakorlatban az iparág legfontosabb változásai közé sorolja. Véleménye szerint ezáltal nőnek a képzéssel és a szakmai képesítéssel szemben támasztott követelmények. A jövőre nézve az elektromos haszongépjárműveket és a hidrogént említi.
A fiataloknak szóló tanácsa a haszongépjármű-ágazatban való alapos képzésre irányul:
„A lehető legátfogóbb képzésben kell részesülniük, és szilárd alapot kell teremteniük ahhoz, hogy a járművek és a technika folyamatos fejlődése mellett új ismereteket szerezhessenek.“— David Gallardo Otero, műhelyvezető
A Castisagra ezzel egy konkrét jövőbeli feladatot jelöl ki partnerműhelyeink számára: a szakértelemnek lépést kell tartania a járműtechnika fejlődésével. Saját vállalkozásunkban már ma is elengedhetetlen feltétele a felvételnek a megfelelő képesítés.
Örömmel kísérjük partnerműhelyünket, a Castisagrát a jövőbe, és minden jövőbeli kihívás során is a lehető legjobban támogatjuk őket!