Etablering og ny start
Castisagra er et verksted for nyttekjøretøy og vår samarbeidspartner i provinsen Toledo. Verkstedet ligger i næringsområdet Las Cárcavas II ved A-42 mellom Madrid og Toledo.
Marianos vei mot selvstendig næringsdrift
Mariano startet virksomheten i 1999. Før det jobbet han som ansatt i et lastebilverksted. Han foreslo for sin daværende sjef at de sammen skulle åpne et verksted for nyttekjøretøy. Begge satte planen ut i livet, men samarbeidet viste seg å være vanskelig.
Etter rundt to år forlot forretningspartneren selskapet. Mariano ble igjen og drev verkstedet videre sammen med to mekanikere. I dag består teamet av åtte mekanikere. Ifølge Gallardo Otero preget de innledende vanskelighetene og bruddet med partneren selskapets videre utvikling.
Flytting av verkstedet
Nye lokaler i næringsområdet
Gallardo Otero beskriver flyttingen til de nye lokalene som spesielt krevende. Castisagra flyttet inn i et nytt næringsområde der det på det tidspunktet ikke var noen andre virksomheter. Samtidig måtte verkstedet takle den voksende virksomheten og den større arbeidsstokken.
Flere oppdrag og mer personale krevde en ny driftsorganisasjon og en strammere verkstedsstyring.
Verkstedsledelse og personale
David Gallardo Otero leder verkstedet. Han nevner kundenes stadig høyere forventninger og mangel på personale som noen av dagens utfordringer. Ifølge verkstedslederen kan Castisagra foreløpig ikke vokse videre på grunn av mangel på faglært arbeidskraft.
Kvalifikasjoner ved hver ansettelse
Når det gjelder søket etter mekanikere, holder Castisagra fast ved et klart standpunkt: Bedriften ansetter ikke ukvalifisert personell. I stedet tilpasser verkstedet arbeidet sitt til de mulighetene som finnes.
Gallardo Otero knytter denne beslutningen til kravet om å arbeide raskt og med høy kvalitet. Dermed er det de tilgjengelige fagfolkene som bestemmer verkstedets kapasitetsutnyttelse.
Kundetillit og tilhørighet til nettverket
Pålitelighet i den daglige kontakten
For Gallardo Otero er arbeidet med nyttekjøretøy tett knyttet til hans egen livshistorie:
„Det er livet vårt, det vi har lært gjennom årene, det vi kan.“— David Gallardo Otero, verkstedsleder
Hva kjennetegner verkstedet? Seriøsitet, profesjonalitet, åpenhet og tillit. Ifølge Gallardo Otero setter kundene særlig pris på teamets personlige engasjement og oppmerksomhet. Mange har vært trofaste kunder hos Castisagra i lang tid.
Castisagra ble en del av nettverket vårt for flere år siden. Navnene Bosch og Knorr-Bremse, samt den tilhørende teknologiske kompetansen, var også avgjørende faktorer. Gallardo Otero nevner omdømmet til disse merkene og den tekniske informasjonen som verdsatte aspekter ved partnerskapet.
Teknologisk utvikling og rekruttering
Et grunnlag for videre læring
Gallardo Otero regner den tekniske utviklingen i det daglige reparasjonsarbeidet som en av de viktigste endringene i bransjen. Ifølge ham øker dette kravene til utdanning og kompetanse. For fremtiden nevner han elektriske nyttekjøretøy og hydrogen.
Hans råd til unge mennesker dreier seg om en grundig utdanning innen nyttekjøretøybransjen:
„De bør få en så omfattende utdanning som mulig og legge et godt grunnlag for å tilegne seg ny kunnskap i takt med den stadige utviklingen av kjøretøyene og teknologien.“— David Gallardo Otero, verkstedsleder
Castisagra angir dermed en konkret fremtidig oppgave for våre partnerverksteder: Fagkunnskapen må utvikle seg i takt med kjøretøyteknologien. I vår egen virksomhet er relevant kompetanse allerede i dag en forutsetning for ansettelse.
Vi gleder oss til å følge vår partnerverksted Castisagra inn i fremtiden og gi dem best mulig støtte også når det gjelder alle fremtidige utfordringer!