Os sistemas de assistência ao condutor - ADAS (Advanced Driver Assistance Systems), para abreviar - são omnipresentes nos veículos comerciais modernos. A assistência à travagem de emergência, o aviso de saída da faixa de rodagem, o controlo de cruzeiro adaptativo e a monitorização do ângulo morto são equipamentos de série nos novos camiões. No entanto, muitas oficinas subestimam este facto: Após numerosos trabalhos de reparação e manutenção, estes sistemas precisam de ser recalibrados. Se a calibração não for efectuada, os sistemas de assistência funcionarão incorretamente. Isto resulta em consequências potencialmente fatais para a segurança rodoviária e em riscos consideráveis de responsabilidade para a oficina. As especificações de calibração do respetivo fabricante do veículo e os quadros de homologação do Regulamento UE 2019/2144. As obrigações e os intervalos específicos de calibração baseiam-se sempre nas especificações do respetivo fabricante do veículo.
Este artigo explica por que razão a calibração do ADAS na oficina está a tornar-se um serviço obrigatório para todas as oficinas de veículos comerciais modernos, qual o equipamento necessário e como a calibração se enquadra no processo da oficina. Qualquer pessoa que já tenha investido em veículos comerciais modernos Diagnóstico de camiões criou também a base técnica para esta próxima etapa.
O Regulamento (UE) 2019/2144 da UE torna obrigatória uma série de sistemas de assistência para os novos veículos comerciais. Por conseguinte, a maioria dos veículos comerciais recém-registados tem agora vários sistemas ADAS - e a tendência está a aumentar.
A calibração do ADAS é um procedimento técnico. Permite reajustar com precisão os sistemas de assistência ao condutor, como a assistência à travagem de emergência, a assistência à manutenção na faixa de rodagem e o controlo de cruzeiro adaptativo após intervenções. Desde o Regulamento UE 2019/2144, é também obrigatório em todos os camiões novos, determinando assim a segurança rodoviária ao longo de toda a operação.
Porque é que a calibração do ADAS é essencial?
Os sistemas ADAS utilizam câmaras, sensores de radar, sensores lidar e sensores ultra-sónicos para detetar o ambiente que rodeia o veículo. Estes sensores são alinhados com a máxima precisão. Um desvio de apenas alguns milímetros ou fracções de grau tem, portanto, consequências: Um assistente de travagem de emergência é acionado demasiado tarde ou não é acionado de todo, um sistema de aviso de saída da faixa de rodagem gera falsos avisos ou o cruise control adaptativo calcula distâncias incorrectas. Se quiser aprofundar o assunto, pode também encontrar mais informações no artigo sobre manutenção preventiva.
O Regulamento (UE) 2019/2144 da UE torna obrigatória uma série de sistemas de assistência para os veículos comerciais novos. Este facto irá aumentar significativamente o número de veículos com sistemas que necessitam de calibração. A maioria dos veículos comerciais recentemente registados já possui vários sistemas ADAS. Para as oficinas, isto significa que A especialização em calibração está a tornar-se uma parte cada vez mais importante da carteira de serviços.
Risco de responsabilidade pela oficina
A questão da responsabilidade é clara. Se uma oficina efetuar uma substituição do para-brisas e não recalibrar a câmara frontal, é responsável pelo mau funcionamento da assistência à travagem de emergência. O mesmo se aplica à manutenção da faixa de rodagem, ao alinhamento das rodas e à manutenção dos para-choques, em que os sensores de radar podem ser afectados. Documentar a calibração efectuada é, portanto, não só uma boa prática, mas também uma defesa legal.
Importante: Mesmo os trabalhos que, à primeira vista, não têm nada a ver com o ADAS podem exigir uma recalibração. A alteração da suspensão, por exemplo, altera a altura do veículo. Além disso, mudar os pneus de um tamanho diferente afecta os sensores de velocidade das rodas. Até mesmo uma desconexão da bateria desencadeia uma reinicialização do ADAS para algumas marcas. A lista completa de trabalhos que requerem calibração é, portanto, específica do fabricante e deve ser verificada no software de diagnóstico.
Qual é a diferença entre calibração estática e dinâmica?

Os sensores ADAS são calibrados através de dois procedimentos fundamentalmente diferentes. Consoante o sistema e o fabricante, estes devem ser utilizados individualmente ou em combinação.
Calibração estática (na oficina)
Durante a calibração estática, posicionam-se alvos especiais e placas de calibração a uma distância definida e num alinhamento exato em frente ao veículo. O veículo é posicionado numa superfície plana. O software de diagnóstico coloca então os sensores em modo de calibração e estes realinham-se utilizando os alvos. Na prática, a calibração estática demora normalmente 30 a 90 minutos por sistema. Também requer um espaço dedicado na oficina com espaço suficiente (pelo menos 8 a 10 metros à frente do veículo).
Calibração dinâmica (em estrada)
A calibração dinâmica tem lugar durante um test drive. Em primeiro lugar, o software de diagnóstico coloca os sensores em modo de aprendizagem. De seguida, o sistema calibra-se a si próprio utilizando marcas rodoviárias, sinais e situações de trânsito reais. A viagem deve decorrer em condições definidas: piso seco, boa visibilidade, gama de velocidades definida e distância de condução suficiente (na prática, 15 a 30 quilómetros). Nem todos os sistemas suportam a calibração dinâmica. Por conseguinte, as câmaras frontais requerem quase sempre uma calibração estática como configuração de base.
| Critério | Calibração estática | Calibração dinâmica |
|---|---|---|
| Local | Na oficina | Na estrada (test drive) |
| Duração | 30-90 minutos | 30-60 minutos de carro |
| Necessidade de espaço | 8-10 m de espaço livre | Sem necessidade de pavilhão |
| Depende do clima | Não | Sim (piso seco, boa visibilidade) |
| Precisão | Muito elevado | Elevado |
| Equipamento | Alvos, estrutura de calibração, dispositivo de diagnóstico | Dispositivo de diagnóstico, protocolo de teste de condução |
| Aplicação | Câmara frontal, sensores de radar | Suplementar após calibração estática |
Que equipamento é necessário para a calibração do ADAS?
| Componente | Carácter do investimento | Amortização |
|---|---|---|
| Quadro de calibração universal | Estrutura mecânica central da estação de calibração | Médio a longo prazo |
| Objectivos específicos do fabricante | Cobertura modular e escalável de marcas (Mercedes-Benz, MAN, DAF, Volvo, Scania, Iveco) | Médio prazo |
| Dispositivo de diagnóstico multimarca compatível com ADAS | Plataforma de software com actualizações contínuas | Médio a longo prazo |
| Sistema de alinhamento por laser | Alinhamento perpendicular do veículo em relação ao quadro de calibração | Curto a médio prazo |
| Piso de calibração de nível / placas de nivelamento | Requisitos estruturais (inclinação < 1 grau) | Investimento de base pontual |
| Formação dos trabalhadores | Qualificação ADAS específica do fabricante | curto prazo |
São necessários os seguintes componentes para uma estação de trabalho de calibração operacional:
Estruturas e alvos de calibração
Uma estrutura de calibração universal para veículos comerciais deve ser ajustável em altura e largura para cobrir diferentes tipos de veículos e posições de sensores. É, portanto, a estrutura mecânica central de cada estação de trabalho de calibração. Os alvos, por outro lado, são específicos do fabricante: um conjunto básico inclui tipicamente alvos para as marcas mais comuns (Mercedes-Benz, MAN, DAF, Volvo, Scania, Iveco). Novos alvos para outras marcas podem ser adicionados numa base modular, conforme necessário. Isto faz com que a estação de trabalho de calibração seja um investimento escalável que cresce com a gama de marcas suportadas.
Dispositivo de diagnóstico com função de calibração ADAS
Nem todos os dispositivos de diagnóstico são capazes de efetuar a calibração do ADAS. Por isso, são necessárias plataformas de diagnóstico multimarcas modernas com suporte ADAS independente do fabricante. As oficinas parceiras da Alltrucks trabalham com o Diagnóstico multimarca Alltrucks - o Alltrucks KTS Truck V3 (da Bosch com integração da Knorr-Bremse) para as futuras gerações de veículos. As marcas e os tipos de sensores abrangidos dependem da versão atual do software. Também é necessário atualizar o software regularmente, uma vez que os fabricantes estão constantemente a introduzir novas gerações de sensores e protocolos de calibração. Por conseguinte, deve calcular um orçamento para a atualização contínua do software desde o início. Este é o pré-requisito mais importante para garantir que a plataforma cobre a atual geração de veículos durante os próximos anos. A cobertura dos veículos pesados também depende do OEM e do equipamento de calibração disponível. Teremos todo o prazer em discutir a configuração mais adequada para a sua empresa.
Pavimento e alinhamento da oficina
Muitas vezes esquecido, mas crucial: O chão na área de calibração deve estar nivelado, uma vez que uma inclinação superior a 1 grau pode distorcer a calibração. Por conseguinte, deve verificar a regularidade utilizando um nível de bolha de ar ou um laser rotativo. Poderá então ser necessário nivelar o piso ou utilizar placas de nivelamento. É também necessário alinhar o veículo exatamente em ângulos rectos com a estrutura de calibração. Para tal, estão disponíveis sistemas de alinhamento a laser como componentes autónomos ou soluções já integradas na estrutura de calibração.
„Hoje em dia, a substituição do para-brisas, o trabalho nos para-choques e o alinhamento das rodas terminam frequentemente em calibração. Se for o próprio cliente a efetuar esta etapa, não interromperá o processo de reparação e poupará ao cliente uma segunda marcação noutro local.“- Observações práticas da rede de parceiros Alltrucks
Que trabalhos desencadeiam uma obrigação de calibração?

A lista de trabalhos após os quais é necessária uma recalibração do ADAS é mais extensa do que muitas oficinas supõem. Os factores mais importantes:
- Substituição do para-brisas: A câmara frontal situa-se atrás do para-brisas - é sempre necessária uma calibração estática
- Para-choques dianteiro/traseiro: Os sensores de radar estão frequentemente localizados no para-choques ou atrás dele
- Trabalhos na via e alinhamento das rodas: As alterações do chassis influenciam o alinhamento do sensor
- Trabalho de direção: O sensor do ângulo de viragem deve ser reaprendido após a regulação
- Trabalhos no chassis: A alteração da altura do veículo influencia o ângulo da câmara
- Substituição do espelho: Câmaras laterais e sensores de ângulo morto nas caixas dos espelhos
- Atualização do software das unidades de controlo: Pode repor os parâmetros do ADAS
- Mudança de pneus com dimensão alterada: Influencia os sensores de velocidade da roda e o cálculo da distância
Dica prática: Integre a verificação da calibração do ADAS no seu processo normal de aceitação de encomendas. Sempre que as reparações são aceites, o consultor de serviço deve verificar se o trabalho planeado requer uma recalibração. Isto evita o retrabalho e também cria um volume de negócios adicional. Uma simples lista de verificação no balcão de serviço é tudo o que precisa.
Calibração do ADAS como um domínio de serviço adicional
A calibração dos sistemas de assistência ao condutor é, antes de mais, uma obrigação técnica resultante das especificações do fabricante e da situação de responsabilidade. Ao mesmo tempo, é uma área de serviço adicional que requer equipamento especializado, pessoal treinado e um elevado nível de cuidado. A forma como isto pode ser classificado em termos comerciais - taxa horária, tempo de ciclo, utilização da capacidade - depende muito da empresa, do mix de marcas e do ambiente regional. Se quiser aprofundar o assunto, pode também encontrar mais informações no artigo sobre Rentabilidade da oficina Mais informações.
Exemplo de cálculo com a lógica divulgada (meramente ilustrativo, sem compromisso): Se, por exemplo, forem efectuadas 5 calibrações por semana a 1,5 horas cada, isto resulta em 7,5 horas de cálculo de calibração por semana e, extrapolado ao longo do ano, cerca de 390 horas. No entanto, o facto de o equipamento se pagar a si próprio depende do volume real de calibrações, do taxa horária aplicável e o mix de marcas na região. Contacte-nos para obter informações sobre a categorização específica da sua empresa. Analisaremos em conjunto a utilização da capacidade, a concorrência vizinha e o nível de equipamento.
Classificação na gama de serviços
A calibração do ADAS na oficina ainda não está disponível em todas as oficinas independentes de veículos comerciais. As que oferecem o serviço internamente mantêm, assim, o processo de reparação em conjunto e não têm de subcontratar as etapas de calibração a prestadores de serviços externos. Para os clientes de frotas, este também pode ser um fator relevante na escolha de um parceiro de serviços. No entanto, a medida em que isto acontece depende do ambiente regional e do mix de marcas.
Análise das necessidades e análise do mercado
Em primeiro lugar, determine quantos veículos comerciais compatíveis com o ADAS estão registados na sua área de influência e quais as oficinas que já podem calibrar. A cobertura regional é, portanto, um fator importante na decisão de investimento.
Aquisição de equipamento
Investir numa estrutura de calibração universal, em alvos específicos do fabricante e num dispositivo de diagnóstico com capacidade ADAS. Os parceiros Alltrucks utilizam o diagnóstico multimarca Alltrucks para este efeito. Ainda não é um parceiro Alltrucks? Não hesite em contactar-nos.
Configurar o intervalo de calibração
Primeiro, crie uma área de calibração dedicada com um piso nivelado, espaço livre suficiente (8-10 m) e iluminação controlada. As marcações nas paredes e os auxiliares de alinhamento permanentes também aceleram consideravelmente o processo de calibração.
Formar o pessoal
Pelo menos dois empregados devem estar familiarizados com a calibração do ADAS. Os cursos de formação específicos do fabricante duram um a dois dias por marca. Os parceiros da Alltrucks também utilizam os cursos de formação e a certificação da Alltrucks como técnicos de sistemas multimarca. Os erros de calibração são depois identificados através do software de diagnóstico.
Integrar processos
Incorporar a verificação da calibração ADAS no seu processo de reparação normal. Assim, cada encomenda é verificada quanto à calibração obrigatória aquando da aceitação. Em seguida, documentar cada calibração efectuada no relatório de reparação.
„A calibração do ADAS ainda não é uma questão natural em muitas regiões de veículos comerciais. Aqueles que podem oferecer calibração cobrem parte do processo de reparação que outros têm de subcontratar a prestadores de serviços externos e mantêm o trabalho internamente.“- Observações práticas da rede de parceiros Alltrucks
Quais são os desafios da calibração do ADAS e como é que os resolve?

Diversidade do fabricante
Cada fabricante tem os seus próprios protocolos de calibração, objectivos e requisitos de software. Para as oficinas independentes que prestam serviços a várias marcas, isto significa que são obrigatórias soluções entre fabricantes. Os dispositivos de diagnóstico multimarca modernos também suportam todas as marcas de veículos comerciais relevantes numa única plataforma - no entanto, a cobertura varia consoante a aprovação do fabricante. Por isso, antes de comprar, deve verificar quais as marcas suportadas e a rapidez com que as actualizações para novos modelos estão disponíveis.
Necessidade de espaço
A calibração estática requer 8 a 10 metros de espaço livre à frente do veículo - o que constitui frequentemente um desafio nos pavilhões das oficinas existentes. No entanto, existem várias soluções possíveis: em primeiro lugar, a utilização de uma sala separada ou de uma área exterior coberta. Além disso, quadros de calibração flexíveis que podem ser guardados após a calibração. Por fim, uma equalização do tempo fora do horário de trabalho principal.
Documentação e obrigação de apresentar provas
Cada calibração efectuada deve ser documentada: Data, identificação do veículo, calibração efectuada, valores medidos antes e depois da calibração e o nome do funcionário que efectua a calibração. Esta documentação é, portanto, a sua proteção em caso de responsabilidade e, ao mesmo tempo, uma prova de qualidade para o cliente. Os sistemas de diagnóstico modernos também geram automaticamente o relatório de calibração. Por conseguinte, certifique-se de que este é guardado e entregue ao cliente.
Os parceiros Alltrucks constroem a experiência ADAS com base em vários elementos: diagnóstico multimarca Alltrucks (Alltrucks KTS Truck V3 com integração Bosch e Knorr-Bremse), formação Alltrucks, incluindo certificação como técnico de sistemas multimarca, aceitação estruturada de encomendas através de normas de aceitação comuns na rede, apoio através da linha direta técnica Alltrucks e troca de experiências no fórum técnico Alltrucks (forum-alltrucks.com) com cerca de 650 oficinas parceiras em 18 países. Teremos todo o prazer em discutir em conjunto quais os módulos que se adequam à sua atividade.
- Verifique se o seu dispositivo de diagnóstico atual suporta a calibração ADAS - e para que marcas
- Inventário: Quantas encomendas por mês necessitam de calibração que atualmente não é efectuada?
- Verificar a situação do pavilhão: Onde pode ser instalada uma estação de calibração com 8-10 m de espaço livre?
- Criar um plano de investimento: Quadros de calibração, alvos, software de diagnóstico, cursos de formação
- Im gemeinsamen Gespräch mit Alltrucks Diagnóstico multimarca (KTS Truck V3) und Alltrucks Trainings besprechen
- Integrar a verificação da calibração do ADAS no processo normal de aceitação de encomendas