Retrato da oficina Santucci: Serviço de manutenção de camiões e centro de inspeção perto de Livorno

Enquanto «Truck Station» da marca Iveco, a Santucci presta assistência a veículos comerciais pesados. A sua carteira de clientes inclui tanto empresas como particulares com veículos deste tipo. A reparação e a inspeção técnica constituem as principais atividades da empresa.

Segundo Santucci, este serviço permite aos clientes poupar tempo e organizar mais facilmente as reparações. O objetivo da empresa é otimizar os horários de trabalho e manter a operacionalidade dos veículos dos clientes.

Um centro de inspeção para veículos pesados é uma instituição destinada à realização da inspeção periódica obrigatória dos veículos. Na Santucci, esta inspeção faz parte da gama de serviços prestados aos veículos comerciais sob a sua gestão. A empresa combina a inspeção técnica com tarefas organizacionais. Os clientes também podem tratar lá das formalidades necessárias e marcar a data da inspeção.

Segundo Santucci, esta oferta simplifica a organização em torno da data da inspeção para os proprietários de veículos.

Santucci aponta várias razões para a adesão à nossa rede. Inicialmente, foram os fabricantes de sistemas Bosch e Knorr-Bremse que despertaram o interesse. A isto juntou-se o desejo de adquirir conhecimentos técnicos sobre outras marcas de veículos.

Para tal, foram determinantes as formações especializadas da Alltrucks e as ferramentas de diagnóstico multimarcas. A qualificação técnica destina-se, segundo Santucci, em particular a marcas fora do âmbito principal da Iveco. O diagnóstico e as formações complementam, assim, a orientação atual da oficina.

Santucci considera que o intercâmbio técnico entre parceiros constitui uma mais-valia da colaboração.

Santucci considera particularmente útil o software técnico e o apoio nas tarefas de diagnóstico. O diagnóstico multimarcas Alltrucks com o KTS Truck V3 faz agora parte, segundo a empresa, dos meios de trabalho utilizados diariamente. Este sistema apoia a oficina em intervenções em diferentes tipos e marcas de veículos.

No que diz respeito à detecção de avarias e reparação, a equipa considera que, desta forma, trabalha de forma mais autónoma e segura. Segundo Santucci, as anomalias podem ser detetadas mais rapidamente e investigadas de forma mais específica. Isto alarga as opções de reparação disponíveis para os veículos dos clientes.

Segundo Santucci, o sistema de diagnóstico reduz o tempo de deteção de avarias e, consequentemente, o tempo de permanência na oficina. Os trabalhos subsequentes podem ser planeados de forma mais específica.

No que diz respeito à continuação da colaboração, Santucci espera contar com apoio na transformação tecnológica do setor dos veículos comerciais. O foco recai sobre os conhecimentos atuais em matéria de diagnóstico, a formação e as novas soluções técnicas para veículos comerciais.

A empresa considera que a inteligência artificial representa uma mudança profunda para as oficinas do setor.

Por isso, a Santucci associa uma expectativa concreta à nossa colaboração: a oficina pretende continuar a desenvolver os seus conhecimentos e manter-se preparada para responder às novas exigências dos clientes.