Portret van werkplaats Santucci: vrachtwagenservice en keuringsstation bij Livorno

Als Truck Station van het merk Iveco onderhoudt Santucci zware bedrijfsvoertuigen. Tot de klantenkring behoren zowel bedrijven als particulieren met dergelijke voertuigen. Reparatie en APK-keuring vormen de speerpunten van het bedrijf.

Volgens Santucci moeten klanten dankzij deze begeleiding tijd besparen en reparaties gemakkelijker kunnen regelen. Het doel van het bedrijf is om de werktijden te optimaliseren en de inzetbaarheid van de voertuigen van de klanten te waarborgen.

Een keuringsstation voor zware voertuigen is een instelling waar de voorgeschreven periodieke voertuigkeuring wordt uitgevoerd. Bij Santucci maakt deze keuring deel uit van het dienstenaanbod voor de bediende bedrijfsvoertuigen. Het bedrijf combineert de technische keuring met organisatorische taken. Klanten kunnen daar ook de nodige formaliteiten regelen en een afspraak voor de keuring maken.

Volgens Santucci maakt dit aanbod de organisatie rond de keuringsafspraak voor de voertuigeigenaren eenvoudiger.

Santucci noemt verschillende redenen voor de toetreding tot ons netwerk. In eerste instantie wekten de systeemfabrikanten Bosch en Knorr-Bremse de interesse. Daarbij kwam nog de wens om technische kennis op te bouwen voor andere automerken.

Daarbij speelden gespecialiseerde Alltrucks-trainingen en hulpmiddelen voor de diagnose van meerdere merken een doorslaggevende rol. De technische kwalificatie is volgens Santucci met name gericht op merken die buiten het Iveco-assortiment vallen. Diagnose en opleidingen vormen daarmee een aanvulling op de bestaande focus van de werkplaats.

Santucci noemt de vakmatige uitwisseling tussen partners een meerwaarde van de samenwerking.

Santucci noemt de technische software en de ondersteuning bij diagnostische taken bijzonder nuttig. De Alltrucks-diagnose voor meerdere merken met de KTS Truck V3 behoort volgens het bedrijf inmiddels tot de dagelijks gebruikte werkmiddelen. Het ondersteunt de werkplaats bij werkzaamheden aan verschillende voertuigtypes en merken.

Bij het opsporen en verhelpen van storingen werkt het team naar eigen zeggen daardoor zelfstandiger en zekerder. Volgens Santucci kunnen afwijkingen sneller worden opgemerkt en gerichter worden onderzocht. Dit vergroot de beschikbare reparatiemogelijkheden voor de voertuigen van klanten.

Volgens Santucci verkort het diagnosesysteem het opsporen van storingen en daarmee de doorlooptijd in de werkplaats. De daaropvolgende werkzaamheden kunnen zo gerichter worden gepland.

Voor de verdere samenwerking hoopt Santucci op ondersteuning bij de technologische transformatie van de bedrijfswagenbranche. De nadruk ligt op actuele kennis op het gebied van diagnose, opleidingen en nieuwe technische oplossingen voor bedrijfswagens.

Het bedrijf beschouwt kunstmatige intelligentie als een ingrijpende verandering voor de werkplaatsen in de sector.

Santucci heeft dan ook een concrete verwachting van onze samenwerking: de werkplaats wil haar kennis verder uitbreiden en voorbereid blijven op nieuwe eisen van klanten.