Portret warsztatu Santucci: serwis samochodów ciężarowych i stacja kontroli technicznej w pobliżu Livorno

Jako stacja serwisowa marki Iveco, Santucci zajmuje się obsługą ciężkich pojazdów użytkowych. Do grona klientów należą zarówno przedsiębiorstwa, jak i osoby prywatne posiadające odpowiednie pojazdy. Głównym przedmiotem działalności firmy są naprawy i przeglądy techniczne.

Według Santucciego dzięki tej usłudze klienci mają zaoszczędzić czas i łatwiej zorganizować naprawy. Celem firmy jest optymalizacja czasu pracy oraz utrzymanie sprawności pojazdów klientów.

Stacja kontroli pojazdów ciężarowych to placówka zajmująca się przeprowadzaniem obowiązkowych, okresowych przeglądów pojazdów. W firmie Santucci kontrola ta wchodzi w zakres usług świadczonych na rzecz obsługiwanych pojazdów użytkowych. Placówka łączy przegląd techniczny z zadaniami organizacyjnymi. Klienci mogą tam również załatwić niezbędne formalności oraz umówić się na termin przeglądu.

Według Santucciego ta oferta ułatwia właścicielom pojazdów organizację związaną z terminem przeglądu.

Santucci wymienia kilka powodów, dla których zdecydował się dołączyć do naszej sieci. Zainteresowanie wzbudzili przede wszystkim producenci systemów Bosch i Knorr-Bremse. Do tego doszła chęć zdobycia wiedzy technicznej dotyczącej innych marek samochodów.

Decydującą rolę odegrały w tym zakresie specjalistyczne szkolenia Alltrucks oraz narzędzia do diagnostyki wielu marek. Jak twierdzi Santucci, kwalifikacje techniczne są skierowane w szczególności do marek spoza głównego obszaru działalności firmy Iveco. Diagnostyka i szkolenia uzupełniają zatem dotychczasowy profil działalności warsztatu.

Santucci określa wymianę merytoryczną między partnerami jako wartość dodaną współpracy.

Santucci uznaje oprogramowanie techniczne oraz wsparcie w zakresie zadań diagnostycznych za szczególnie pomocne. Według przedstawicieli firmy Alltrucks – wielomarkowa diagnostyka z wykorzystaniem KTS Truck V3 – stała się już jednym z narzędzi pracy używanych na co dzień. Wspiera ona warsztat podczas prac serwisowych przy różnych typach i markach pojazdów.

W zakresie wykrywania usterek i napraw zespół, według własnej oceny, działa dzięki temu bardziej samodzielnie i pewniej. Według Santucciego nieprawidłowości można szybciej wykrywać i badać w sposób bardziej ukierunkowany. Rozszerza to dostępne możliwości naprawy pojazdów klientów.

Według Santucciego system diagnostyczny skraca czas poszukiwania usterek, a tym samym czas realizacji zlecenia w warsztacie. Dzięki temu można bardziej precyzyjnie zaplanować kolejne prace.

W ramach dalszej współpracy Santucci liczy na wsparcie w zakresie transformacji technologicznej branży pojazdów użytkowych. Najważniejsze są aktualna wiedza diagnostyczna, szkolenia oraz nowe rozwiązania techniczne dla pojazdów użytkowych.

Przedsiębiorstwo postrzega sztuczną inteligencję jako przełomową zmianę dla warsztatów w tej branży.

W związku z tym firma Santucci wiąże z naszą współpracą konkretne oczekiwanie: warsztat pragnie stale poszerzać swoją wiedzę i być przygotowanym na nowe wymagania klientów.