Portrett av verkstedet Santucci: Lastebilservice og kontrollstasjon ved Livorno

Som Truck Station for merket Iveco betjener Santucci tunge nyttekjøretøy. Kundekretsen består både av bedrifter og privatpersoner med slike kjøretøy. Reparasjon og hovedkontroll utgjør virksomhetens hovedvirksomhet.

Ifølge Santucci skal kundene spare tid og kunne organisere reparasjoner enklere takket være denne tjenesten. Målet med virksomheten er å optimalisere arbeidstiden og opprettholde driftsklarheten til kundenes kjøretøy.

Et kontrollsenter for tunge kjøretøy er et anlegg for gjennomføring av den lovpålagte periodiske kjøretøyinspeksjonen. Hos Santucci inngår denne inspeksjonen i tjenestetilbudet for de nyttekjøretøyene de betjener. Virksomheten kombinerer den tekniske inspeksjonen med organisatoriske oppgaver. Der kan kundene også få hjelp til å ordne de nødvendige formalitetene og bestille tid til inspeksjonen.

Ifølge Santucci forenkler dette tilbudet organiseringen rundt inspeksjonstidspunktet for bileierne.

Santucci nevner flere grunner til at de valgte å bli med i nettverket vårt. Det var først og fremst systemprodusentene Bosch og Knorr-Bremse som vekket interessen. I tillegg kom ønsket om å tilegne seg teknisk kunnskap om flere bilmerker.

Spesialiserte Alltrucks-kurs og verktøy for diagnostikk av flere merker var avgjørende for dette. Den tekniske kvalifiseringen retter seg ifølge Santucci særlig mot merker utenfor Ivecos hovedfokus. Diagnostikk og opplæring utfyller dermed verkstedets eksisterende profil.

Santucci betegner den faglige utvekslingen mellom partnere som en merverdi ved samarbeidet.

Santucci beskriver den tekniske programvaren og støtten ved diagnostiske oppgaver som spesielt nyttig. Alltrucks multimerke-diagnose med KTS Truck V3 er ifølge verkstedet nå et av de verktøyene som brukes daglig. Den støtter verkstedet ved inngrep på ulike kjøretøystyper og merker.

Når det gjelder feilsøking og reparasjon, arbeider teamet etter egen vurdering mer selvstendig og tryggere. Ifølge Santucci kan avvik oppdages raskere og undersøkes mer målrettet. Dette utvider de tilgjengelige reparasjonsmulighetene for kundenes kjøretøy.

Ifølge Santucci forkorter diagnosesystemet feilsøkingen og dermed behandlingstiden på verkstedet. De påfølgende arbeidene kan planlegges på en mer målrettet måte.

Med tanke på det videre samarbeidet ønsker Santucci støtte i forbindelse med den teknologiske omstillingen i nyttekjøretøybransjen. Fokuset ligger på oppdatert kunnskap om diagnostikk, opplæring og nye tekniske løsninger for nyttekjøretøy.

Bedriften ser på kunstig intelligens som en gjennomgripende endring for verkstedene i bransjen.

Santucci har derfor en konkret forventning til samarbeidet vårt: Verkstedet ønsker å videreutvikle sin kompetanse og være forberedt på nye kundekrav.