Jantrans Janusz Matczuk em Biała Podlaska

Biała Podlaska situa-se na voivodia de Lublin, no leste da Polónia. A cidade fica perto da fronteira com a Bielorrússia. Para a Jantrans, a Podláquia também faz parte da sua área de atuação regional. Com Knorr-Bremse, um dos nossos sócios fundadores, a Jantrans está a trabalhar na sua própria autorização.

A Jantrans opera desde 2006 como oficina e revendedora de peças para automóveis. A empresa vende peças de substituição e presta assistência técnica aos veículos dos seus clientes. A isto acrescenta-se o aconselhamento na compra de peças, por exemplo, quanto ao modelo adequado de uma peça de substituição.

As avaliações positivas dos clientes e os prémios regionais também fazem parte da história da empresa. Os clientes destacam o profissionalismo e a longa experiência da empresa. A Jantrans oferece-lhes assistência técnica, reparações rápidas e aconselhamento na compra de peças sobressalentes.

A Jantrans repara veículos a motor e semirreboques de todas as marcas. Entre estas contam-se a Volvo, a Renault, a Scania, a DAF, a MAN, a Mercedes-Benz e a Iveco. No que diz respeito aos semirreboques, a gama inclui as marcas Schmitz, Krone, Kögel e Wielton. A isto acrescentam-se componentes de eixos e chassis da BPW, SAF, ROR e Gigant.

A gama de serviços inclui o diagnóstico de veículos, reparações mecânicas e a substituição de peças de desgaste. As embraiagens e os sistemas de travagem também fazem parte do âmbito de atuação da oficina.

No caso da Diagnóstico em veículos comerciais Por isso, o primeiro passo é a reclamação do cliente. Quando é que a avaria ocorre, sob que carga e a que temperatura? A memória de erros e os valores medidos complementam estas informações durante a verificação técnica.

O guia descreve todo o processo, desde a receção até ao teste de funcionamento Reparação e diagnóstico. No caso de uma reclamação relativa à embraiagem, o accionamento e a transmissão de força podem exigir etapas de inspeção diferentes. Nos trabalhos relacionados com os travões, o estado de desgaste e o funcionamento mecânico fazem parte da avaliação do sistema. Adequados Pastilhas de travão para sistemas Knorr-Bremse são atribuídos com base no tipo de travão em questão.

Para além das reparações, a Jantrans presta serviços de manutenção do ar condicionado, bem como a troca de óleo e filtros. O ajuste da geometria das rodas também faz parte dos serviços oferecidos.

Na troca de óleo, as especificações do fabricante determinam a homologação, a quantidade a encher e o intervalo de troca adequado. Para a escolha do filtro, é necessário ter em conta a motorização e a versão específica do veículo. A documentação regista, posteriormente, quais os fluidos e peças que foram utilizados.

Durante a revisão do ar condicionado, verifica-se o estado do sistema e eventuais fugas, antes de se proceder a outros trabalhos. Um desgaste anormal dos pneus pode, por sua vez, justificar a verificação da geometria das rodas. A verificação dos componentes mecânicos faz também parte do procedimento técnico.

A Jantrans oferece um serviço móvel com deslocação até ao cliente. Além disso, a empresa criou um serviço móvel de assistência em caso de avaria nos Países Baixos e no norte da Alemanha. Esta oferta faz parte do serviço próprio do nosso parceiro.

Um serviço móvel para veículos comerciais é um serviço de oficina em que os técnicos se deslocam até ao local onde se encontra o veículo. Aí, verificam a avaria e realizam os trabalhos necessários no local. As reparações possíveis dependem da avaria, do equipamento que levam consigo e das condições de trabalho. Intervenções mais complexas podem exigir uma posterior visita à oficina.

Para uma intervenção no local, o técnico necessita de informações o mais concretas possível sobre o veículo. Estas incluem a localização, a matrícula, o tipo de avaria e se o veículo se encontra em condições de circular. Fotografias de componentes danificados ou de mensagens de aviso exibidas podem ajudar ainda mais na preparação.

Quem Reduzir os tempos de inatividade deve ter estas informações à mão no momento do primeiro contacto. Desta forma, é possível reunir de forma mais específica os meios de verificação necessários e as eventuais peças de substituição.

Na receção do serviço de assistência, o proprietário Janusz Matczuk dá as boas-vindas à nossa equipa da Alltrucks Polónia. Durante a conversa, ele descreve o acesso aos dados técnicos dos veículos e a formação contínua da sua equipa.

Segundo Matczuk, esta abordagem facilita o trabalho da equipa técnica. Além disso, a equipa volta a participar numa série de formações técnicas.

As formações técnicas são ministradas através do nosso programa Alltrucks Trainings. Na Jantrans, o próximo passo é a obtenção de uma certificação. Matczuk descreve concretamente o projeto associado a isso:

Segundo Matczuk, a Jantrans investe também no desenvolvimento contínuo e em métodos de diagnóstico modernos. O seu objetivo é garantir reparações melhores e mais rápidas nos veículos dos seus clientes. Com isso, pretende responder às expectativas do mercado e continuar a gerir a Jantrans como uma empresa de confiança.

Desejamos à Jantrans um desenvolvimento estável e contínuo na nossa rede comum.