Het aantrekkelijker maken van werkgevers: de werkplaats als favoriete werkgever

Als een mechatronicus op zoek is naar een baan, googelt hij eerst de potentiële werkgever. Vervolgens leest hij beoordelingen op Kununu, bekijkt hij het Instagram-account, bekijkt hij de website en vraagt hij rond bij zijn kennissen. Pas daarna beslist hij of hij überhaupt gaat solliciteren. Een vacature alleen is daarom allang niet meer voldoende. De werkplaats moet daarom als Aantrekkelijke werkgever worden waargenomen nog voordat het eerste contact tot stand komt. Een sterk werkgeversmerk heeft zowel intern als extern effect. Daardoor draagt het ook bij aan het werven van nieuwe klanten. Dit artikel laat zien hoe een werkplaats voor bedrijfsvoertuigen uitgroeit tot een aantrekkelijke werkgever – met de middelen die elk bedrijf tot zijn beschikking heeft. Branchebrede statistieken over beroepsopleidingen bevestigen deze ontwikkeling in de sector voor bedrijfsvoertuigen bijzonder duidelijk. De aantrekkelijkheid van werkgevers wint daarbij extra aan betekenis wanneer de bedrijfsnormen van de DIN EN ISO 6385 (ergonomie) kunnen worden geïmplementeerd.

Aantrekkelijkheid van een werkgever is de gepercipieerde waarde van een werkgever vanuit het perspectief van potentiële en bestaande werknemers. Het wordt gemeten in termen van voordelen, cultuur, ontwikkelingsmogelijkheden en publiek imago. Vooral op de geschoolde arbeidsmarkt bepaalt het in toenemende mate welke werkplaats sollicitanten van de vereiste kwaliteit aantrekt.

Employer branding betekent niet dat je een mooi carrièrelogo ontwerpt of een slogan bedenkt. Employer branding betekent dat je een duidelijk antwoord hebt op de volgende vraag: Waarom zou een goede mechatronicus bij u komen werken? Als u deze vraag niet kunt beantwoorden, hebt u geen employer brand. Degenen die deze vraag wel kunnen beantwoorden, hebben daarentegen het belangrijkste concurrentievoordeel bij het werven van werknemers. Als u dieper wilt graven, kunt u ook meer informatie vinden in het artikel over Behoud van werknemers Meer informatie.

Een echt werkgeversmerk bestaat uit drie lagen die bij elkaar moeten passen:

• Stof: Wat bied je eigenlijk aan? Naar welke waarden leef je? Hoe behandel je je mensen? Over deze laag valt niet te onderhandelen, want zonder inhoud is alle merkcommunicatie een leugen.
• Verhaal: Hoe vertel je je verhaal? Welke beelden, welke woorden, welke ervaringen brengen over waar je voor staat? Een goed verhaal komt voort uit echte ervaringen.
• Zichtbaarheid: Waar bereik je je doelgroep? Welke kanalen gebruik je om je verhaal te communiceren? Welke contactpunten heb je met potentiële sollicitanten? Want zonder zichtbaarheid is de beste inhoud nutteloos.

Tafelvoetbal en fruitmanden alleen werken niet. Wat wel werkt, zijn voordelen die het leven van werknemers merkbaar verbeteren. De kunst is om onderscheid te maken tussen oppervlakkige „goodies“ en echte waardevolle bijdragen. Deze laatste kosten vaak minder, maar hebben een aanzienlijk grotere impact op de perceptie van een werkgever.

• JobRad of bedrijfsfietsen: Fiscaal gunstig voor de werknemer, kosteneffectief voor de werkgever, goed voor de gezondheid en het imago. Dit maakt het veruit een van de populairste maatregelen in de ambachtelijke sector.
• Aanvullende ziektekostenverzekering van het bedrijf: Een beheersbare maandelijkse werkgeversbijdrage stelt werknemers in staat om eigen bijdragen te betalen, pensioenvoordelen te ontvangen en optionele diensten te kiezen die anders privé betaald zouden moeten worden. Dit betekent tastbare toegevoegde waarde met een hoog rendement op investering.
• Vast bedrag voor persoonlijk gereedschap: Een jaarlijks bedrag als onderdeel van een weekloon, dat de monteur vrij mag gebruiken voor zijn eigen gereedschap. Dit houdt ook rekening met het zelfbeeld van de vakman en is voordelig vanuit fiscaal oogpunt.
• Gezondheidsaanbiedingen: Rugtraining, massageafspraken op het bedrijf, subsidie voor de sportschool. Het werk in een werkplaats is fysiek veeleisend, dus investeren in gezondheid is een sterk signaal.
• Modellen voor werktijd: Vierdaagse werkweek, flexibele ploegen, vrije overbruggingsdagen. Want de werkplaats van de toekomst is niet per se de werkplaats met de langste werkweek.
• Sabbatsregeling: Na een paar jaar bij het bedrijf, een langer blok betaald of onbetaald verlof.

Bedrijfscultuur is wat er gebeurt als de baas niet kijkt. Je ziet het aan de manier waarop collega's met elkaar praten, hoe er met fouten wordt omgegaan, hoe successen worden gevierd en hoe conflicten worden opgelost. Een goede cultuur kan niet worden voorgeschreven, maar ze kan wel worden gevormd en zichtbaar gemaakt.

• Fout cultuur: Wordt een fout bestraft of gebruikt als een kans om te leren? In werkplaatsen met een goede foutencultuur hebben werknemers het vertrouwen om zelfs complexe taken aan te pakken - en het verhaal doet de ronde.
• Besluitvormingscultuur: Worden beslissingen bovenaan genomen en onderaan uitgevoerd - of kunnen monteurs suggesties doen die iemand serieus onderzoekt? In elk geval is inspraak een sterke bindende factor.
• Feedbackcultuur: Vindt feedback slechts één keer per jaar plaats in het beoordelingsgesprek - of dagelijks? Degenen die regelmatig concrete feedback krijgen, voelen zich daarentegen gezien.
• Feestcultuur: Worden successen zichtbaar gemaakt? Zijn er rituelen voor verjaardagen, jubilea, succesvolle reparaties? Want kleine rituelen creëren een gevoel van saamhorigheid.
• Conflictcultuur: Worden spanningen openlijk aangepakt of uitgesteld? Het constructief oplossen van conflicten creëert een sfeer waarin mensen graag werken.

Een bedrijfscultuur die niemand ziet, kan ook niemand aantrekken. Maak uw bedrijfscultuur daarom zichtbaar met verhalen, gezichten en momenten uit het dagelijkse leven op de werkvloer. Een foto van het gezamenlijke ontbijt na een druk weekend laat sollicitanten bovendien zien hoe uw team samenwerkt.

De externe perceptie van je werkplaats bepaalt of iemand bij je solliciteert, vaak nog voordat er enig menselijk contact heeft plaatsgevonden. Deze perceptie ontstaat door tientallen contactpunten: Website, personeelsadvertentie, vermelding op Google, recensieplatforms, sociale media en de uiterlijke verschijning van het bedrijf. Elk van deze punten heeft een effect - positief of negatief.

• Carrière pagina op de website: Een speciale pagina met echte getuigenissen van werknemers, duidelijke voordelen, specifieke vacatures en een eenvoudig sollicitatieformulier. Gebruik geen stockfoto's, maar echte foto's van uw werkplaats.
• Google-bedrijfsprofiel: Volledig ingevuld, met actuele foto's, openingstijden en antwoorden op reviews. Het is tenslotte de eerste indruk van veel sollicitanten.
• Workshop bekijken: Iedereen die een rommelige oprit ziet, denkt niet „hier wil ik werken“. Een nette, goed onderhouden werkplaats is daarentegen het sterkste wervingsargument op locatie.
• Medewerkers als ambassadeurs: Als je monteurs positief over het werk praten in lokale gesprekken, heb je de beste marketing die er is.

Jonge mechatronici zoeken informatie op Instagram, TikTok en YouTube. Wie daar niet aanwezig is, bestaat voor een hele generatie potentiële sollicitanten simpelweg niet. Social media inzetten bij werving betekent dat je authentiek en continu aanwezig moet zijn. Wie zich hier verder in wil verdiepen, vindt bovendien aanvullende tips in het artikel over klantenwerving.

• Echte werknemers laten zien: Korte video's waarin monteurs vertellen wat ze leuk vinden aan hun werk. Authentiek, onversneden, met werkplaatsgeluiden op de achtergrond. Dit heeft ook tien keer meer impact dan welke glossy productie dan ook.
• Verhalen over reparaties: Voor en na berichten over spannende reparaties. Wat was er kapot? Hoe hebben we het opgelost? Niet alleen sollicitanten zijn hierin geïnteresseerd, maar ook klanten.
• Achter de schermen: Hoe ziet een normale dag in de werkplaats eruit? Wat gebeurt er tijdens de lunchpauze? Hoe vieren we feest? Dergelijke inhoud creëert een emotionele band.
• Teamintroducties: Elk teamlid krijgt een post - met een foto, kort verhaal en favoriete activiteit. Dit maakt het bedrijf ook menselijker en tastbaarder.
• Inhoud van de training: Wat leert een leerling in zijn eerste paar weken bij ons? Hoe ziet een dag in het bedrijf eruit? Met andere woorden, inhoud die specifiek gericht is op schoolverlaters.

Kununu, Google, Indeed - sollicitanten lezen elke recensie voordat ze een beslissing nemen. Negatieve beoordelingen zijn niet het ergste. Het ergste is om helemaal geen beoordelingen te hebben of om niet te reageren op negatieve beoordelingen. Een professionele reviewstrategie is daarom vandaag de dag een must.

• Claim je eigen profiel: Neem actief je bedrijfsprofiel over op elk relevant platform en upload je logo, beschrijving en foto's.
• Vraag bestaande werknemers om evaluaties: Mensen die tevreden zijn, beoordelen zichzelf zelden. Een vriendelijk verzoek - zonder druk, zonder prikkels - leidt daarentegen tot authentieke beoordelingen.
• Antwoord op elke evaluatie: Positief en negatief. Als je kritiek geeft, wees dan objectief, oplossingsgericht en zonder rechtvaardiging. Want een professionele reactie op een slechte recensie heeft vaak een grotere impact dan tien goede recensies.
• Neem negatieve beoordelingen serieus: Achter elke klacht schuilt een indicatie van een echt probleem. Door dit te negeren bouw je geen merk op, maar beschadig je het.

Een onderschatte factor: een werkplaats die duidelijke kwalificatie- en ontwikkelingsperspectieven biedt, wordt als werkgever tastbaarder voor sollicitanten. Voor Alltrucks partners zijn hier twee componenten bijzonder relevant:

• Alltrucks training: Gestructureerde technische training van instapniveau tot multimerkenexpertise voor alle gangbare fabrikanten van bedrijfsvoertuigen. Zichtbaar op het CV van de monteur.
• Certificering als multimerksysteemtechnicus: een kwaliteitslabel op basis van de joint venture tussen Bosch en Knorr-Bremse, dat de werkplaats aan de buitenwereld kan tonen en dat medewerkers kunnen gebruiken bij hun professionele ontwikkeling.

We bespreken graag welke combinatie van training, certificering en wervingsmodules bij jouw bedrijf past.

Wie als werkplaats voor bedrijfsvoertuigen een gewilde werkgever wil worden, heeft geen marketingbureau, geen enorm budget en geen adviesgroep nodig. Wat wel nodig is, zijn inhoud, authenticiteit en doorzettingsvermogen. Inhoud, omdat elke communicatie zonder echte waarden hol overkomt. Authenticiteit, omdat sollicitanten tegenwoordig elke pose doorzien. Doorzettingsvermogen ten slotte, omdat merken langzaam groeien en daarna stabiel blijven. Binnen het Alltrucks-netwerk delen bovendien meer dan 650 partnerwerkplaatsen hun ervaringen, sjablonen en inzichten. Wie de cirkel rond wil maken, vindt verdere strategieën voor werving in het artikel Vind een mechatronicus voor vrachtwagens, over binding in het artikel Werknemers behouden en voor zelfopleiding onder Leerling als mechatronicus bedrijfsvoertuigen.