A haszongépjármű-piac szén-dioxid-mentesítéséről már döntöttek. A hidrogénüzemű meghajtások kiszolgálása azonban még csak most kezdődik. Pontosan itt lép be az új együttműködés: a következők között Alltrucksa prémium többmárkás műhelykoncepció a haszongépjárművek számára, és REFIRE, a hidrogén üzemanyagcellás technológiák vezető nemzetközi szolgáltatója. A két vállalat április 1-jén stratégiai partnerséget kötött. A cél a tehergépjárművek hidrogén üzemanyagcelláinak szervizeléséhez képzett műhelyek felkészítése, valamint a flottaügyfelek számára megbízható szervizhálózat biztosítása.

A logika e mögött világos: a kibocsátásmentes hajtástechnológia csak akkor életképes a piacon, ha az értékesítés utáni értékesítés is együtt növekszik vele. Ennek oka, hogy a hidrogénüzemű járművek hatótávolsága, elérhetősége és élettartamaTeherautó ugyanúgy függ a szolgáltatástól, mint magától az üzemanyagcellától. Ezért az együttműködés a járművek piaci bevezetésével párhuzamosan már a korai szakaszban kiépíti a szervizhálózatot. Ezáltal a piaci infrastruktúra részévé válik.

Az együttműködés lényege: az Alltrucks azonosítja a partnerműhelyeket és operatívan integrálja őket. A REFIRE ezután engedélyezi a minősített műhelyeket. A REFIRE műszaki dokumentációt, képzést és egy többszintű értékesítés utáni struktúrát is biztosít. Ezáltal a műhelyek és a flottaüzemeltetők hozzáférhetnek a haszongépjármű-ágazat egyik kulcsfontosságú jövőbeli technológiájához.

Ki a REFIRE

A REFIRE hidrogén üzemanyagcellás rendszereket fejleszt és gyárt kibocsátásmentes mobilitási és energetikai alkalmazásokhoz. A hangsúlyt olyan alkalmazásokra helyezzük, amelyekben az akkumulátoros elektromos meghajtások elérik hatótávolságuk vagy terhelhetőségük határát: nehezebbek Haszonjárművek, hosszú távú szállítás és energiaigényes helyhez kötött alkalmazások. A vállalat az egyik vezető nemzetközi szolgáltató ebben a szegmensben. Emellett a szén-dioxid-mentesítést is előmozdítja, különösen a haszongépjármű-ágazatban.

A műhelypiac számára ez azt jelenti, hogy a REFIRE alkatrészek és rendszerek az elkövetkező években egyre több járműplatformba kerülnek beépítésre. Minden olyan műhely, amely ma hozzáférést nyit a szervizminősítéshez, készen áll majd az első karbantartási és javítási ciklusokra. Ellenkező esetben ezeket el fogják veszíteni a szakosodott harmadik fél szolgáltatókkal szemben.

Mit kínál a Kooperation Werkstätten

A partnerség részeként az Alltrucks azonosítja a megfelelő műhelyeket a hálózatán belül. Ezek azután jogosultak a REFIRE-technológiák szervizelésére. A kiválasztási folyamat egyértelmű kritériumokon alapul: meglévő nagyfeszültségű és nagynyomású szakértelem, megfelelő műhely-infrastruktúra, képzett személyzet és hajlandóság a korszerűsítésbe való beruházásra. Bárki is legyen az Beruházási tervezés a kibocsátásmentes hajtásokhoz itt strukturális előnye van.

A REFIRE ezután engedélyezi a minősített műhelyeket. Emellett hozzáférést kapnak három modulhoz: műszaki információk, átfogó dokumentáció és meghatározott szervizkövetelmények. Ezenkívül a terméktanfolyamok biztosítják, hogy a műhelyek szakszerűen tudják elvégezni a karbantartási és javítási munkákat. Ez a rutinkarbantartástól kezdve az üzemanyagcellás rendszereken végzett beavatkozásokig terjed.

Betonmodulok áttekintése

  • A REFIRE engedélyezése - a REFIRE-rendszerek szolgáltatásának látható állapota és szerződéses alapja.
  • Műszaki dokumentáció - Dokumentumok a karbantartási területekhez, diagnosztikai és javítási lépésekhez.
  • Termékképzés - Elmélet és gyakorlat a rendszerről, kiegészítve biztonsági és nagyfeszültségű témákkal.
  • Meghatározott szolgáltatási követelmények - a műhelyberendezésekre és -folyamatokra vonatkozó kötelező érvényű szabványok.
  • Hozzáférés az értékesítés utáni struktúrához - Műszaki forródrót és helyszíni eszkaláció összetett esetekben.

Minősítési és engedélyezési eljárás

Egy műhely integrálása a REFIRE szolgáltatási hálózatba meghatározott folyamatot követ. Az Alltrucks vállalja az operatív támogatás központi szerepét. Ez a megfelelő partnerek azonosításától és a REFIRE-vel való koordinációtól a szerviztevékenységek eredményes elindításáig terjed. Ezáltal a műhely oldalán a költségek kiszámíthatóak maradnak.

01

Azonosítás és előzetes ellenőrzés

Az Alltrucks először a megfelelő profillal rendelkező partnerműhelyeket keresi meg: meglévő nagyfeszültségű és nagynyomású szakértelem, megfelelő infrastruktúra, képzett személyzet. Ezután egy előzetes ellenőrzés tisztázza, hogy mely követelmények már teljesülnek, és melyeket kell még a műhelynek megteremtenie.

02

Koordináció a REFIRE-vel

Az Alltrucks ezután a REFIRE-vel egyezteti a részleteket: Milyen szolgáltatásokat nyújt a vállalat? Milyen dokumentációra van szükség? Milyen képzési időpontok reálisak? Ezáltal a műhely strukturált ütemtervet kap.

03

Termékképzés és minősítés

A műhely személyzete ezután elvégzi a meghatározott terméktovábbképző tanfolyamokat. A program tartalma kiterjed az üzemanyagcella alapismeretekre, biztonsági témákra, diagnosztikára és javítási eljárásokra. A nagyfeszültségű képesítésekre építve kiegészíti a hidrogénnel kapcsolatos speciális ismereteket is.

04

Engedélyezés és a műhely felépítése

A sikeres képzés és a bevált műhelyfelszerelés után a REFIRE végül hivatalos engedélyt ad. A műhely ezután hozzáférést kap a műszaki dokumentációhoz, és integrálódik az értékesítés utáni struktúrába.

05

Operatív szolgáltatás indítása

A műhely ezután karbantartási és javítási munkákat végez a REFIRE rendszereken. A bonyolultabb problémák esetén a műszaki forródrót áll rendelkezésre. Különleges esetekben a REFIRE szakemberei közvetlenül a helyszínre is kiutaznak.

Műszaki dokumentáció és képzés

Egy új hajtástechnológia szolgáltatási minősége a dokumentáció tartalmával áll és bukik. Ugyanilyen fontos, hogy a műhelyszemélyzet milyen gyorsan tud megismerkedni az összetett rendszerekkel. Ezért a REFIRE műszaki információkkal és átfogó dokumentációval látja el a szakképzett műhelyeket. Az együttműködés így lefedi azt a területet, ahol a független műhelyek egyébként gyakran magukra vannak utalva, amikor új gyártói platformokról van szó.

A terméktanfolyamok a második elemet jelentik: a dokumentációból származó ismereteket a rendszerrel kapcsolatos gyakorlati készségekre fordítják le. Ez magában foglalja a beavatkozások mélységét, a diagnosztikai rutinokat, a hidrogén és a nagyfeszültségű alkatrészek kezelésére vonatkozó biztonsági szabályokat, valamint a meghatározott karbantartási terjedelmeket. A tartalom követi az üzemanyagcella-technológia követelményeit. A párhuzamosan működő műhelyek a villamosított műhely felállítása A vállalat alkalmazottai is profitálnak a közös biztonsági és képesítési logikából.

Gyakorlati megjegyzés

A hidrogénszolgáltatás nem önálló téma. Az akkumulátoros-elektromos teherautók nagyfeszültségű fejlesztésének párhuzamos folytatása közös minősítési és biztonsági alapot teremt. A képzési költségvetést is össze lehet így vonni. A sorrend követi a saját ügyfélkörében rendelkezésre álló járműveket.

Többszintű értékesítés utáni struktúra

Az együttműködés központi pillére a többszintű értékesítés utáni struktúra. A REFIRE a műhelyképzéssel párhuzamosan építi fel. Ez azt jelenti, hogy a szolgáltatás mélysége az adott problémához igazodik. Ezenkívül a műhelyeknek nem kell minden különleges esetre saját szakosodott kapacitást fenntartaniuk.

A struktúra világos logikát követ: az Alltrucks hálózatának szakképzett műhelyei kezdetben a napi szervizeléssel és karbantartással foglalkoznak. Az összetettebb problémák esetén ezután egy műszaki forródrót áll rendelkezésre, amely diagnosztikai támogatást és javítási tanácsadást nyújt. Ha egy eset további elemzést igényel, a REFIRE speciális szakértői közvetlenül a helyszínen is bevetésre kerülnek. Ők azonosítják az okokat, és megoldásokat hajtanak végre.

"Ezzel párhuzamosan a REFIRE egy többszintű értékesítés utáni struktúrát hoz létre, amely biztosítja a végponttól végpontig tartó szervizszolgáltatást. Míg a műhelyek a napi szervizelésről és karbantartásról gondoskodnak, addig a bonyolultabb problémák esetén egy műszaki forródrót áll rendelkezésre. Azokban az esetekben, amelyek további elemzést igényelnek, szakosodott szakértőket vetnek be közvetlenül a helyszínen."
- Alltrucks szerkesztősége a REFIRE-vel együttműködve

Az egyes vállalatok számára ez azt jelenti, hogy az emelőplatformért való felelősség egyértelmű és tervezhető marad. Másrészt a vállalat csak akkor kér speciális mélységet, amikor szüksége van rá, ahelyett, hogy állandóan rendelkezésre állna. Ez a munkamegosztás tehát fontos eszköze egy még gyerekcipőben járó hajtástechnológia gazdaságos szervizelésének.

Mi változik a flottaügyfelek számára

A flottaüzemeltetők számára az együttműködésnek konkrét következménye van: bárki, aki hidrogénhajtású járműveket akar használni Teherautó a járműparkba integrálva, átfogó, képzett szervizhálózathoz fér hozzá.

Ennek oka, hogy a kialakult műhelyhálózat és a vezető üzemanyagcella-technológia kombinációja olyan szolgáltatási keretet biztosít, amely a járművek piaci bevezetésével együtt növekszik.

Ez a pont központi jelentőségű a tehergépkocsikban használt hidrogénüzemanyagcellák teljes tulajdonlási költségének kiszámításában: csak akkor válik az üzemanyagcella életképessé a flottaszámításban, ha az élettartam és a karbantartási logisztika lépést tud tartani a dízel meghajtással.

Mit tehetnek most a szervizek és a flották
  • Műhelyek: Profil ellenőrzése - dokumentálja a meglévő nagyfeszültségű és nagynyomású szakértelmet, ellenőrizze a személyi állományt és a műhely felszereltségét, vegye fel a kapcsolatot az Alltrucks műszaki csapatával.
  • Műhelyek: Képzési és beruházási terv középtávon Beruházási tervezés a kibocsátásmentes hajtásokhoz integrálni.
  • Flották: Hasonlítsa össze a hidrogén teherautó útvonaltervét a regionális Alltrucks partnerrel - hol vannak az engedélyezett szervizpontok a saját útvonalai mentén?
  • Mindkét oldalon: A korai párbeszéd a későbbi eszkalációktól kíméli meg a résztvevőket; a szolgáltatás létrehozását és a jármű elindítását össze kell hangolni.

Stratégiai jelentőség - a szolgáltatás mint a szén-dioxid-mentesítés motorja

Az Alltrucks és a REFIRE közötti partnerség egy gyakran alábecsült szűk keresztmetszetet old meg a zéró kibocsátású teherautók piacán. Haszonjárművek. Az elfogadottságot és a skálázódást nemcsak maga a meghajtótechnológia határozza meg, hanem a végponttól végpontig tartó szolgáltatás is. Az üzemanyagcella átfogó szervizhálózat nélkül elszigetelt megoldás marad. Egy üzemanyagcella viszont, amelyhez elérhető közelségben vannak a szakképzett szervizek, a mindennapi flottaüzemeltetés részévé válik.

A szervizek számára az együttműködés közvetlen hozzáférést nyit egy olyan jövőbeli területhez, amely egyre nagyobb piaci jelentőséggel bír. Emellett strukturált folyamatok, műszaki támogatás és a lehetőség is a javítóműhelyek rendelkezésére áll, hogy továbbfejleszthessék szolgáltatási portfóliójukat a kibocsátásmentes hajtástechnológiák irányába. Ezzel bezárul a kör: a ma megkezdett szervizkooperáció az alapja annak, hogy a haszongépjármű-piacon a dekarbonizáció holnap ne a műhely miatt bukjon meg.

Az Alltrucks követelése egyértelműen megfogalmazódik ebben a partnerségben: Aktívan végigkísérni a szervizeket a haszongépjármű-piac technológiai változásain, és konkrét megoldásokat és perspektívákat kínálni számukra. A REFIRE biztosítja a technológiát és az értékesítés utáni mélységet, az Alltrucks pedig az elérhetőséget és a működési integrációt. A két fél együtt biztosítja azt, amire a piacnak szüksége van a hidrogén sikeres skálázásához.