Öka arbetsgivarens attraktionskraft: Verkstaden som en attraktiv arbetsgivare

Om en mekatronikingenjör söker jobb börjar han med att googla på den potentiella arbetsgivaren. Sedan läser man recensioner på Kununu, tittar på Instagramkontot, kollar hemsidan och frågar vänner och bekanta. Först då bestämmer man sig för om man ska söka överhuvudtaget. Det räcker alltså inte längre bara med en ledig tjänst. Istället måste workshopen vara Attraktiv arbetsgivare innan den första kontakten ens har tagits. Ett starkt arbetsgivarvarumärke påverkar inte bara internt utan även externt och bidrar direkt till att skaffa nya kunder. Den här artikeln visar hur en verkstad för tunga fordon kan bli en attraktiv arbetsgivare - med de resurser som finns tillgängliga för alla företag. Den branschövergripande yrkesutbildningsstatistiken är ett särskilt tydligt bevis på denna utveckling inom nyttofordonssektorn. Attraktionskraften som arbetsgivare ökar ytterligare när företagets standarder för DIN 33403 (arbetsplatsutformning) och DIN EN ISO 6385 (ergonomi) kan genomföras.

Arbetsgivarattraktivitet är det värde som en arbetsgivare uppfattas ha ur potentiella och befintliga medarbetares perspektiv. Det mäts i termer av förmåner, kultur, utvecklingsmöjligheter och offentlig image. Särskilt på arbetsmarknaden för kvalificerad arbetskraft är det i allt högre grad avgörande för vilken verkstad som lockar sökande med den kvalitet som krävs.

Employer branding innebär inte att man utformar en snygg karriärlogotyp eller hittar på en slogan. Det handlar snarare om att ha ett tydligt svar på en enda fråga: Varför ska en duktig mekatronikingenjör arbeta för oss och inte för verkstaden två gator bort? Om du inte kan svara på den här frågan har du inget arbetsgivarvarumärke. De som kan svara på den har däremot den viktigaste konkurrensfördelen i rekryteringen av medarbetare. Om du vill fördjupa dig kan du också hitta mer information i artikeln om Behålla medarbetare Ytterligare information.

Ett äkta arbetsgivarvarumärke består av tre lager som måste passa ihop:

• Ämnet: Vad erbjuder du egentligen? Vilka värderingar lever du efter? Hur behandlar du dina medarbetare? Det här lagret är inte förhandlingsbart - för utan substans avslöjas all varumärkeskommunikation som en lögn.
• Berättelse: Hur berättar du din historia? Vilka bilder, vilka ord, vilka upplevelser förmedlar vad du står för? En bra berättelse kommer från verkliga upplevelser.
• Synlighet: Var når du din målgrupp? Vilka kanaler använder ni för att kommunicera er historia? Vilka kontaktpunkter har ni med potentiella sökande? För utan synlighet är den bästa substansen värdelös.

Bara bordsfotboll och fruktkorgar fungerar inte. Det som däremot fungerar är förmåner som märkbart förbättrar livet för de anställda. Tricket är att skilja mellan ytliga „godsaker“ och genuina värdebidrag. De senare kostar ofta mindre, men har en betydligt större inverkan på uppfattningen om en arbetsgivare.

• JobRad eller företagets cyklar: Skattegynnsamt för den anställde, kostnadseffektivt för arbetsgivaren, bra för hälsan och bilden. Detta gör den till en av de absolut mest populära åtgärderna inom hantverkssektorn.
• Kompletterande sjukförsäkring för företaget: En hanterbar månatlig arbetsgivaravgift gör det möjligt för medarbetarna att göra egenavgifter, få pensionsförmåner och tillvalstjänster som annars skulle behöva betalas privat. Detta innebär ett konkret mervärde med hög avkastning på investeringen.
• Fast pris för personliga verktyg: Ett årligt belopp som en del av en veckolön, som mekanikern fritt kan använda till sina egna verktyg. Detta tar även hänsyn till hantverkarens självbild och är fördelaktigt ur ett skatteperspektiv.
• Hälsoerbjudanden: Ryggträning, massagebesök på företaget, bidrag till gym. Verkstadsarbete är fysiskt krävande - så att investera i hälsa sänder ett starkt budskap.
• Arbetstidsmodeller: Fyradagarsvecka, flexibla skift, fria överbryggningsdagar. För framtidens verkstad är inte nödvändigtvis den som har den längsta arbetsveckan.
• Sabbatical reglering: Efter några år i företaget, en längre period av betald eller obetald ledighet.

Företagskulturen är vad som händer när chefen inte ser på. Den visar sig i hur kollegorna pratar med varandra, hur misstag hanteras, hur framgångar firas och hur konflikter löses. En bra kultur kan inte föreskrivas, men den kan formas och göras synlig.

• Felkultur: Bestraffas ett misstag eller används det som en möjlighet att lära sig något nytt? I verkstäder med en bra felkultur vågar medarbetarna ta sig an även komplexa uppgifter - och ryktet sprids.
• Kultur för beslutsfattande: Fattas besluten i toppen och genomförs de i botten - eller kan mekanikerna komma med förslag som någon seriöst granskar? Att få vara med och påverka är i alla fall en stark sammanhållande faktor.
• Kultur för återkoppling: Sker återkopplingen bara en gång om året i medarbetarsamtalet - eller i vardagen? De som får regelbunden konkret återkoppling känner sig däremot sedda.
• Kultur för firande: Synliggörs framgångar? Finns det ritualer för födelsedagar, jubileer, lyckade reparationer? Små ritualer skapar nämligen en känsla av samhörighet.
• Konfliktkultur: Tas spänningar upp öppet eller dras de i långbänk? Genom att lösa konflikter på ett konstruktivt sätt skapas en atmosfär där människor trivs.

En kultur som ingen ser kan inte attrahera någon. Så gör din kultur synlig - genom verkliga berättelser, verkliga ansikten, verkliga ögonblick. Ett foto av en gemensam frukost efter en stressig helg säger också mer om din verkstad än någon glansig bildfilm.

Den externa uppfattningen om din verkstad avgör om någon söker jobb hos dig, ofta innan någon mänsklig kontakt har ägt rum. Denna uppfattning uppstår från dussintals kontaktpunkter: Webbplats, platsannons, Google-annons, recensionsplattformar, sociala medier och verksamhetens yttre utseende. Varenda en av dessa punkter har en effekt - positiv eller negativ.

• Karriärsida på webbplatsen: En särskild sida med riktiga vittnesmål från anställda, tydliga förmåner, specifika jobberbjudanden och ett enkelt ansökningsformulär. Använd inte stockfoton, utan riktiga bilder från din verkstad.
• Google My Business-profil: Fullständigt ifylld, med aktuella foton, öppettider och svar på recensioner. Det är trots allt det första intrycket för många sökande.
• Verkstadens utseende: Den som ser en stökig uppfart tänker inte „här vill jag jobba“. En snygg och välskött verkstad är däremot det starkaste rekryteringsargumentet på plats.
• Medarbetarna som ambassadörer: Om dina mekaniker talar positivt om arbetet i lokala konversationer har du den bästa marknadsföringen som finns.

Unga mekatronikingenjörer finns inte i dagstidningarna - de finns på Instagram, TikTok och YouTube. Om du inte finns där existerar du helt enkelt inte för en hel generation av potentiella sökande. Sociala medier i rekryteringen betyder dock inte att man ska följa alla trender, utan att man ska vara autentisk och ständigt närvarande. Om du vill fördjupa dig ytterligare kan du också hitta mer information i artikeln om kundanskaffning.

• Visar upp riktiga medarbetare: Korta videor där mekaniker berättar om vad de älskar med sitt arbete. Autentiska, oklippta, med verkstadsbuller i bakgrunden. Detta har också tio gånger större genomslagskraft än någon glansig produktion.
• Reparationshistorier: Före och efter inlägg av spännande reparationer. Vad var trasigt? Hur löste vi det? Det här intresserar inte bara sökande utan även kunder.
• Bakom kulisserna: Hur ser en vanlig dag i verkstaden ut? Vad händer under lunchrasten? Hur firar vi? Sådant innehåll skapar ett känslomässigt band.
• Presentationer av teamet: Varje medarbetare får ett inlägg - med ett foto, en kort berättelse och en favoritaktivitet. Detta gör också företaget mer mänskligt och påtagligt.
• Innehåll i utbildningen: Vad får en lärling lära sig under de första veckorna hos oss? Hur ser en dag ut på företaget? Med andra ord, innehåll som är särskilt riktat till skolavhoppare.

Kununu, Google, Indeed - sökande läser varje recension innan de fattar ett beslut. Negativa recensioner är inte det värsta. Det värsta är att inte ha några recensioner alls eller att inte svara på negativa recensioner. En professionell recensionsstrategi är därför ett måste idag.

• Gör anspråk på din egen profil: Ta aktivt över din företagsprofil på alla relevanta plattformar och ladda upp din logotyp, beskrivning och foton.
• Be befintliga medarbetare om utvärderingar: Människor som är nöjda betygsätter sällan sig själva. En vänlig förfrågan - utan press, utan incitament - leder däremot till autentiska recensioner.
• Svara på varje utvärdering: Positiv och negativ. När du kritiserar ska du vara objektiv, lösningsorienterad och utan motiveringar. Eftersom ett professionellt svar på en dålig recension ofta har större genomslagskraft än tio bra recensioner.
• Ta negativa omdömen på allvar: Bakom varje klagomål finns en indikation på ett verkligt problem. Att ignorera detta bygger inte ett varumärke, utan skadar det.

En underskattad faktor: En verkstad som erbjuder tydliga kvalifikations- och utvecklingsmöjligheter blir mer påtaglig som arbetsgivare för de sökande. För Alltrucks partners är två komponenter särskilt relevanta här:

• Alltrucks utbildning: Strukturerad teknisk utbildning från nybörjarnivå till flermärkesexpertis för alla vanliga tillverkare av kommersiella fordon. Synlig på mekanikerns CV.
• Certifiering som tekniker för system med flera varumärken: en kvalitetsstämpel som bygger på samarbetet mellan Bosch och Knorr-Bremse, som verkstaden kan visa upp för omvärlden och som medarbetarna kan använda i sin kompetensutveckling.

Vi diskuterar gärna vilken kombination av utbildnings-, certifierings- och rekryteringsmoduler som passar ditt företag bäst.

Om du vill bli den självklara arbetsgivaren för en verkstad för kommersiella fordon behöver du inte en marknadsföringsbyrå, en stor budget eller en grupp konsulter. Vad du behöver är substans, äkthet och uthållighet. Substans, för utan verkliga värderingar känns all kommunikation ihålig. Äkthet, eftersom sökande idag avslöjar varje pose. Slutligen uthållighet, eftersom varumärken växer långsamt - men är desto mer stabila. I Alltrucks nätverk delar mer än 650 partnerverkstäder med sig av sina erfarenheter, mallar och insikter. Om du vill sluta cirkeln kan du hitta ytterligare strategier för rekrytering i artikeln Hitta en mekatroniktekniker för lastbilar, om inbindning i artikeln Behålla anställda och för självutbildning under Lärlingsutbildning som mekatroniktekniker för kommersiella fordon.